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课程名称
商务活动
任课教师
任务名称
了解顾客群
完成形式
制作?PPT
教学周
教学时间
学习情境
(工作任务)
了解市场营销观念的演变过程
能够分析市场需求的状态,根据需求状态,明确市场营销管理的任务
任务目标
分析消费观念及产品需求状态
任务核心
分析消费观念产品需求状态
教学课时
1
教学方法
小组合作?任务驱动
完成任务过程的组织与实施:
职业能力
相关知识、???????????????????学习内容与教学要求?????????????????评价
任务?????????任务行为??????????技能与职业
领域??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????标准
素养
分析消费观????????1.生产观念;??????????????????????????????????????????????????????????????????????????能否分析出
念?????????????????????????2.产品观念;??????????????????????????????????????????????????????????????????????????是何种消费
3.推销观念;??????????????????????????????????????????????????????????????????????????观念
4.市场营销????????了解市场营销观念的演变过程
观念;5.社
会营销观念;
6.分析能力
分析产品需????????1.负需求?2.?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????能否分析出
求状况????????????????无需求?3.潜?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????产品的需求
伏需求?4.下??????能够分析市场需求的状态,根据需?????状况
降需求?5.不??????求状态,明确市场营销管理的任务
规则需求?6.
充分需求?7.
过量需求?8.
有害需求
任务训练
1.?案例分析:美国皮尔斯堡面粉公司经营理念的转变
2.?实训练习:(1)在市场上寻找八种不同需求状况的产品(可
以附照片)
乌?市?财?会?学?校《商务活动》?课?程?教?案
评价标准
1
(2)????针对具体产品或服务的需求状况寻求具体的市场营销
管理任务
组织方式:根据班级人数确定数个小组,各小组收集资料并进行
分析,结合?PPT?演示,以课堂讲演的方式完成。
学生相关知识链接
教学任务完成反馈:
教学参考资料
《市场营销实务》(北大出版社)单元一?市场营销学概论?模块一基础知识
备注:填写电子教案,请统一用宋体四号或五号字体。2
备注:填写电子教案,请统一用宋体四号或五号字体。
课程名称
商务活动
任课教师
张璠
任务名称
了解顾客群
完成形式
书面报告
教学周
教学时间
学习情境
(工作任务)
分析消费者购买行为
任务目标
能够分析消费者的购买行为
能够对消费者满意度进行测评
任务核心
能够分析消费者的购买行为
能够对消费者满意度进行测评
教学课时
2
教学方法
任务驱动?小组合作
教学情景设置:
一天下午,一家老年服装店里来了一家人为一家先生选购羽绒服。老先生手拉着一位十
来岁的孩子,走在前面,后面是一对中年夫妇。中年妇女转了一圈,很快就选中了一件?6?88
元的新款上装,要老先生试穿。可老先生不愿意,理由是价格太高,认为最多?100?元,?而且
款式太新。中年男子说:“一点都不贵,?我以为得上千呢,这款您穿着精神,我们买了孝敬
您!”可老先生并不领情,脸色也有点难看。营业员见状,连忙说:“老先生您可真是好福
气,儿孙如此孝顺,您就别为难他们了。”小男孩也一直摇着老人的手说好,要老先生同意。
老先生嘴上说小孩子不什么好坏,但脸上已露出了笑容。营业员见此情景,很快将衣服包好,
交给了中年妇女,一家人高高兴兴地走出了店门。
请思考并解决以下问题:
1?老先生和中年夫妇对产品的需要有什么不同?
2?老先生对这款服装的满意度如何测评?
3?对这款服装的消费者购买行为进行分析。
完成任务过程的组织与实施:
职业能力????????????????????????????????????????????学习内容与教学要
任务?????
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