佳力木业内部深度访谈提纲和调研问卷设计.docxVIP

佳木业销售管理工程之总论 佳力木业内部深度访谈提纲和调研问卷设计 （核心骨干（部门经理、片区主管）的访谈提纲） 一、结合?99?年的工作，您觉得企业在组织管理上比较成功的地方在 几个方面？是在什么条件下取得的？（新制度要对优势发扬光 大） 二、和以往相比，企业觉得最困难的事情在那几个方面？采取过什 么措施？（寻找问题难点和重点） 三、?在您个人认为今年必须解决的首要问题是哪些？有什么构想？ （了解管理层的期望） 四、?同行业在上面几个方面有什么突出表现？（了解管理者的思想 覆盖面） 1 佳木业销售管理工程之总论 五、?公司目前在营销组织上最不稳定的人和因素是哪些？为什么？ （了解机制的针对性） 六、?今年的客户开发量是多少？客户保持率是多少？ 七、?保持客户当中有势力的比例是多少？ 八、?客户完成计划的比例是多少？ 九、?完成计划是否有区域性特点？不能完成任务是否与客户的实力 有直接关系？还是与我公司驻外人员有更多关系？ 2 佳木业销售管理工程之总论 十、?从任务完成比例上分析，新客户和老客户哪个产出高？或有什 么规律？ 以上访谈找出问题的环节。 十一、 公司年度计划执行当中受到最大阻碍因素是什么？ 十二、 公司在什么季节、什么政策变化后人员最不稳定？ 十三、 公司在什么时候出台什么政策或措施销量增长或急剧下降？ 以上了解起作用的政策方向 3 佳木业销售管理工程之总论 十四、 营销