心理学在人力资源管理中的运用.pptxVIP

美的集团心理学在人力资源管理中的运用;培训目的;课程内容;要做好管理就必须研究和了解人;心理学在人力资源中的作用有哪些 ;第一模块;第一单元;心理学家对人类心理的定义与描述;人的认识活动是怎样展开的（一）;人的认识活动是怎样展开的（二）;人的情绪和情感是怎样发生的;意志发生的心理过程;第二单元;精神分析学派对人的研究;;;潜意识的动力系统;人本主义心理学对人的研究;;马斯洛（Abraham H. Maslow 1908-1970）;;人本主义心理学对自我认识???研究;行为主义心理学对人的研究;;斯金纳（Burrhus Frederick Skinner, 1904-1990）;从思想到行为的路径;总结;第三单元;2002年诺贝尔经济学奖创新之处;人们最深刻的需要不是物质而是精神。 追求心理需要的满足是人们的主要高级生存动力。 ;心理学家发现： 追求潜意识或心理感受中的愉悦度是人们思考问题、做出决定、产生情绪、人际关系质量的核心杠杆;;人们许多的痛苦源于对本身心理的无知 ;我们思考和行动背后的动力;第四单元;中国文化背景中人们的心理需要;中国文化背景中的人们心理活动的最大特点：以追求安全感满足为重心的情绪思维核心;小结：中国人有哪些心理活动特点;如何了解与管理不同年代的员工;小结：人类有哪些最本质的心理活动特点;小结：中国人有哪些心理活动特点;启示;第二模块;第一单元;在制造行业主要影响业绩的职业心理素质有哪些;岗位/发展的胜任力模型;;岗位胜任力;;几个核心的测评指标;;心理测评常用的工具和量表;心理测评常用的方法;第二单元;一组我国的统计数据;一组来自美国的研究数据;原因、后果及启示;组织内部员工情绪的典型特征;主管及员工都要注重自身的心理健康;EAP—员工支持系统的管理理念（Employee Assistance Programs） ;员工职业心理健康管理于公司的良好收益; 总之，它即可以作为健康企业的一种新型员工福利方案，促进企业员工关系的加强；也可以作为企业组织变革管理的辅助手段，改善沟通，预防冲突；同时它更是企业危机/创伤管理的基础平台；对于金融、航空、电力等一些特殊的行业，职业心理健康解决方案更是提升安全管理的有效手段。;对心理健康标准的了解;世界卫生组织（WHO）对“健康”的界定;我国关于心理健康的标准;员工心理困惑的一般表现;职场中员工常见的心理困惑;导致员工心理困惑的主要原因分析;在招聘中引入心理健康测试手段;几个核心的测评指标;定期专业的员工职业心理健康问题调查;职业心理健康宣传 ;实用的心理支持系列的培训主题;如何针对不同管理层级人员 实施“心理援助系统”;针对高层管理者;针对中层管理者;针对基层主管与员工;实施方式;实施员工心理健康管理过程的注意点;第三单元;厘清员工心理困惑的技术要领;辅导员工建立积极心态的工作开展方式;培养企业心理教练;案例分析与演练;祝大家