保险理赔简单流程分解.pptxVIP

出险了...怎么办?拨打110报案.同时拨打保险公司报案交通强制保险和商业保险都需要报 交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交 通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险.交强险最高赔偿金额.财产损失赔偿限额2000元、医疗费用赔偿限额1万元、死亡伤残赔偿限额11万元. 商业保险(车险)可分为,车辆损失险(车损险)、第三者责任险（三者险）、全车盗抢险（盗抢险）、玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险、车身划痕险等。保险公司到达现场或直接去交管部门照相交管部门划分责任 交管部门会查看现场痕迹车辆所处位置及双方描述来判定责任。 1、如本车驾驶员负全部责任的话,需本车的保险公司给双方车辆定损,出具定损单据.依据单据去交管部门结案. 2、如对方负事故全部责任,则由对方的保险公司对双方车辆定损,出具定损单据.依据单据去交管部门结案.3、如双方都有责任(三七.五五责任)则应双方当事人都应报各自保险,而且双方保险公司要各自为各自的保品车及对方的车辆确定损失,并开具定损单据,依据单据去交管部门结案. 甲 乙 交管部门出具证明及单据 需携带行车证,驾驶证,保险单,保险公司出具的事故损失确定协议书. 注:查看行车证有无漏验,漏检. 驾驶证,查看驾驶员证件是什么本 如A.B本需提供每年身体检查回执 C本不用 保险单.交强险和商业保险都需要携带. 检查证明是否有无修改,如有修改要求警察盖章. 去4S修车 如4S店为其代办理赔手续,应提供下列材料1.交管部门出具的证明、单据.2.保险公司出具的单据.3.行车证.4.驾驶证.5.保险单(交强险.商业保险).6.身份证.7.其他与本次理赔相关材料.注(以上证件单据必须有效)理赔所需单据理赔材料清单获取渠道相关要求和适用范围保险单正本被保险人提供查看原件，留存复印件或照片索赔申请书保险公司提供，被保险人填写须由保险人签字（被保险人为个人），或加盖单位公章（被保险人为单位）事故证明事故证明路政、交管、气象、消防等部门未经保险公司查勘核实的单方事故事故责任认定书、调解书公安交管部门通过交通事故处理的驾驶员驾驶证当事驾驶人提供查看原件，留存复印件或照片机动车行驶证被保险人提供向第三方支付赔偿费用的过款赔偿凭证（赔偿凭证）公安交管部门涉及第三方赔偿时，须由事故处理部门签章确认车辆修理发票修理厂涉及车辆损失时施救费（拖车、吊车费用）发票及清单拖车、吊车提供机构涉及车辆施救时被保险人身份证明被保险人提供查看原件，留存复印件或照片领款人身份证明领款人提供领取赔款授权书保险公司提供，被保险人填写被保险人委托他人领取赔款时赔款收据保险公司提供由被保险人签字或签章各保险公司出险报案电话9551895511955299550095550955859559095569955529550540069955664008895586 希望上述内容对大家有所帮助，如需帮助请您拨打我店保险理赔咨询电我将会协助您解决车不要怕，怕的是大家不镇静。提醒大家第一点，镇静别乱，别着急，理清思路，着急反而会更乱。保护好现场。第二点，提醒大家碰撞后如携带数码相机的话，最好能够照下第一现场，尽量照的齐全包括远景、近景，双方车牌号码，接触部位，损失程度，车辆所处位置等。有第一现场照片，对后期办理理赔能够起到一定的作用。这里我跟大家说一下拨打110很重要，第一点，交管部门是行政执法机构，能够起到法律效力，能够公正的划分责任。 第二点，对后期办理保险理赔的话也有帮助，保险公司会需要交管部门出具的一些书面材料。保险公司，有些客户对保险这块不太懂，后面我会向客户简单解释一下保险的业务知识，但提醒大家有些客户的交强险，商业险上的不是一家保险公司，所以交强险商业险都需要报。平时一定要知道自己的车是在哪家保险公司上的保险。交强险，，商业保险，，1、车损险。2、 三者险，也可以说是对交强险的一个补充，假设赔付金额超出交强险的话，超出部分可以从三者险中进行赔付（当然要在投保金额以内）。3、全车盗抢险，请大家注意是指整车丢失.比如车停在楼下，一下楼发现轮胎丢了，这保险公司是不予赔付的。4、玻璃单独破碎险，是指车身玻璃单独破损，予以赔付。5、自燃损失险，是指车辆在停放期间，因车身自身线路问题引起的燃烧，致使车辆损坏，造成的损失。6、不计免赔特约险，也可以认为是其他险种的补充，说简单点就是，上了这一项就全额赔付，不上这一项要少赔20%---30%7、车身划痕险是指车身被其他人或者其它物体划伤再造成的损失，保险公司予以赔付。保险公司、110，都是视情况而定，看是否出现场，有的出现场，有的