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物业管理质量手册 小组成员： 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 0 XX?物业管理有限公司 质?量?手?册 编号：XL-ZL-0.1 版号/改次：A/0 页码：1/1 标题：目录 对应要素 内容 页码 0.1 目录 1 1.0 组织简介 2 2.0 组织结构 3 3.0 适用范围 4 4.0 质量管理体系 5.0 管理职责 1 XX?物业管理有限公司 质?量?手?册 编号：XL-ZL-0.1 版号/改次：A/0 页码：1/1 标题：发布令 本手册是依据?ISO9001：2000?版标准编制，它阐述了公司的质量方针、 质量目标并对质量管理体系的过程及相互作用进行了描述。 本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客的承 诺，遵循本手册是公司每个员工应尽的责任。 本公司质量管理体系文件以总经理签发日期为实施日期。 总经理： 日期： 2 XX?物业管理有限公司 质?量?手?册 编号：XL-ZL-1.0 版号/改次：A/0 页码：1/1 标题：组织简介 组织 简介 正式注册成立，是从事专业物业管理并具有独立法人资格的物业管理企 业,暂属四级物业管理资质。 公司管理类型有商业住宅楼、高档别墅区、多层住宅，面积达?6?万余平 方米。公司下设有财务部、事务部、管理处等职能部门，其中管理处下设客 户服务中心、环境组、工程组、护卫组等部门。拥有专业技术人员?5?名