电信运营支撑系统演变过程及概述.docxVIP

电信运营支撑系统演变过程及概述 第一章：电信业务运营支撑系统概述 0、序言 1、电信业务运营支撑系统概述电信管理网（TMN）结构及演进 2、电信运营及模型（TINA） 3、电信管理论坛（TMF）与电信运行图（TOM/eTOM） 4、国内电信业务运营支撑系统现状 0、序言 什么是电信运营：电信运营商利用自身的通信资源，提供给消费者通信服务，而获取利益。 运营的含义：网络和业务的运行、维护及经营。 电信运营的目的：提供更加优质的服务，获取更高的收益。 什么是电信服务？：网络服务，网络承载的基本业务、业务平台提供的增值业务，打包的电信产品（套餐），外包服务，。。。 什么是电信运营支撑系统？采用计算机的技术，支持电信业务的运营过程的计算机系统。 所引出的问题：如何“更快、更高、更准”：通信技术的不断进步；如：3G/Wimax、宽带技术，如何更好地分析、认识、挖掘市场，如何更准确地计量，如何更快地将 电信服务交付给用户，同时、涉及到电信公司本身如何有效地管理。 电信运营支撑系统的特点：复杂、庞大，分布、协同、跨部门，异构 研究电信运营支撑系统的意义：任何行业和领域都面临信息化建设的问题—共性问题—业务支撑，计算机应用的根本问题，促进计算机技术的发展—计算、软件 1、???电信业务运营支撑系统概述电信管理网（TMN）结构及演进 电信业务运营支撑系统的概念目前在业界比较混乱，有多种定义如下：电