原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
永远价值大于价格，
永远靠谱务实奋斗！
深圳市龙华新区民治街道布龙路1010号智慧谷创新园802 0755工作分析表（客房副理）
表一：
从事岗位名字
客房副理
有无兼职
我的上级岗位名字
客房经理
我的部门名字
酒店事业部-客房部
下级的岗位
客房服务员、PA、保安
岗位任职资格要求
年龄：20-35岁
性别：不限
籍贯：不限
婚姻状况：不限
学历：高中或中专以上学历
经验要求：1年以上相关工作经验
知识要求：酒店服务、管理类知识
能力要求：初级管理、培训能力，并督导团队完成工作指定的指标
其它要求：具备良好的沟通、协调能力
表二：
重要性
具体工作
占用时间%
1
负责协助客房经理召开客房人员晨会；客房部员工培训，安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用；提高门店业绩，达成加盟店销售目标（依各加盟店业绩目标为标准，员工的每月质量考核评估达成率为100%）
20%
2
负责检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好（保证每日检查）
30%
3
负责协助客房经理检查监督客房及公共区域的设施设备的完好；确保设施设备的保养完好、联系工程人员维修，检查维修质量（每天2次准确地填写房态表，及时提交客房经理）
10%
4
配合客房经理妥善处理宾客的投诉，努力满足宾客的要求
10%
5
督导客房服务员及PA的全部工作内容
15%
6
负责楼层总钥匙统一收发及保管
15%
文档评论（0）