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惠凌电商事业部 捷荣电商运营计划书 CONTENTS Part Three Part Four CONTENTS 1 市场分析 茶/咖啡/冲调类目，天猫线上年成交额约180亿，市场容 量巨大，且每天成稳步上升趋势。 咖啡/冲调类目，天猫线上年成交额约25.8亿 咖啡，天猫线上年成交额约22.3亿 1 、从整体大类销售趋势可以看出，自 11 年 以来茶 / 咖啡 / 冲饮 类的 整体份额都属于快速增长时期； 2 、到 2017 年【速溶咖啡 / 咖啡豆 / 粉 】的总销售额已经达到 25.8 亿，环比 16 年增长 70.01% 其中咖啡豆类目销售额 2.23 亿，环比 16 年增长 31.5% 速溶咖 啡 18.4 亿，环比16 年增长 53.04% 宏观环境分析 一、政策环境 国家对网络交易的监管力度，提高网上交易的安全性与真实性，最大限度地减少网络犯罪的产生，优化我国的网络环境。 国家提出互联网+的战略规划，对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务。 随着国家的法律、法规的相对完善，让交易双方有法可依， 在出现交易问题时能够遵循法律法规合理解决问题 二、经济环境 网购消费者潜在和实际购买力双双提升 随着经济的持续快速发展，我国家庭人均年收入节节攀升，预示着未来强劲的购买力，网络购物市场发展的基础牢固。 三、社会 ——人文环境 人们对电子商务和网络购物的认知和利用程度，以及网络购物的普及率已经非常高。网购人数已经突破5亿 中国互联网网民规模超过9个亿，电子商务应用群体规模增加， 个人消费者、企业级消费者网络购买的习惯和理念已经形成。 四、技术环境 中国的信息基础设施高速发展，并初步形成了数字化、智能化、移动化方向发展，网络规模、技术层次和服务手段都达到了较高水平，随着电子商务发展的不断完善，网上购物变得便宜、快捷、方便，人们越来越热衷于网上购物，网购市场规模还将继续高速增长。 物流配送服务发展迅猛，配送及时高效，让网购人群获得更好 的体验感 CONTENTS 运营思路 线上渠道 平台运营 营销推广 品牌推广 入驻平台 阿里系 京东系 其他 自建 微信 微博 头条 手机网站 Pc网站 店铺装修 产品上下架控制 用户体验优先 个环节流程优化 线上分销 站内营销 站外推广 定期活动营销 品牌概念连接度 品牌偏好度 品牌曝光度 品牌传播性 进程 分项 具体内容 第一阶段 平台运营 天猫旗舰店入驻 京东商场入驻 一号店 商城 pc站点 移动站点 品牌打造 建立触点，百科，知道，各bbs等 开通官网，官微，博客 运营进程 进程 分项 具体内容 第二阶段 平台运营 各店铺优化，产品信息优化，DSR稳步提升，优化店铺排名 付费推广，直通车，钻展，京东快车等 商城 网站上线，关键词优化，外链大于10个，搜索引擎收录信息100条以上，日均uv100+ 上线微信小程序商场 品牌营销 微博粉丝1000+ 博客访问量10000+ 开通头条号。粉丝500+，访问30万以上 运营进程 进程 分项 具体内容 第三阶段 平台运营 天猫日均uv5000+，转化率2%，成交量100+ 京东日均uv1000+，转化率2%，成交量20+ 1号店日均uv500+，转化率2%，成交量10+ 商城 网站优化，关键词优化，外链大于20个，搜索引擎收录信息200条以上，日均uv300+ 上线微信小程序商场 品牌打造 微博粉丝5000+ 博客访问量50000+ 完善头条号，粉丝1000+，月访问100万以上 运营进程 进程 分项 具体内容 第四阶段 平台运营 天猫日均uv20000+，转化率2%，成交量400+ 京东日均uv4000+，转化率2%，成交量80+ 1号店日均uv2000+，转化率2%，成交量40+ 商场 网站优化，关键词优化，外链大于50个，搜索引擎收录信息500条以上，日均uv600+ 完善微信小程序商场，进行营销推广。 品牌打造 微博粉丝10000+ 博客访问量100000+ 优化头条号，结合线下活动推广。粉丝10000+，月访问100万以上 运营进程 CONTENT 时间计划表 店铺设计 品牌提升：结合品牌自身VI延伸品牌形象 人群定位：分析受众人群定位，首页形象 数据支撑：根据热销产品数据，页面点击数据决定页面陈列 品牌方原有VI延伸 运营策划店铺定位及功能区块需求 资深设计师定稿 数据点击率反馈 更改陈列布局定版 详情页设计流程 我们知道如何完成一个优质高转化率的详情页 1.提供产品信息 2.提出大致需