研发类人员胜任素质模型与任职资格.docx

研发类人员胜任素质模型与任职资格 10．1．1 研发部经理胜任素质模型与任职资格 本书依据企业的战略发展计划，结合研发部经理的工作职责及其他优秀经理的胜任行为特征，构建了研发部经理胜任素质模型，具体内容如图10-1所示。 技能/能力 技能/能力 目标管理能力（2级） 项目管理能力（3级） 时间管理能力（3级） 创意设计能力（3级） 团队建设能力（2级） 问题发现与解决能力（3级） 规划与统筹安排能力（2级） 职业素养 成就导向（3级） 坚忍性（3级）、全局观念（3级） 成本意识（3级）、客户意识（3级） 知识 公司知识（3级） 产品知识（2级） 客户知识（3级） 项目管理知识（3级） 专业技术知识（3级） 图10-1 研发部经理胜任素质模型 研发部经理的任职资格条件如表10-1所示。 表10-1 研发部经理任职资格条件 关键行为与结果要求 工作标准与规范 指标界定与目标值 研发调研管理 制订研发调研管理办法、调研计划方案，组织实施分析、诊断并提交报告 调研报告提交及时率达 % 计划完成率＝ 产品开发管理 负责新产品开发项目方案设计、新产品项目工艺及试验管理 新产品开发项目完成率达 % 产品开发合格率＝ 技术研发管理 撰写和执行技术研发、改进及改造的计划和分析报告 技术研发计划完成率达 %，每低于 %，扣 分 报告提交及时率= 成本控制管理 负责制定费用控制目标，进行研发调研、新产品研发、技术开发等成本预算与控制 费用预算控制率不得超过100%，每超过 %，扣 分 费用预算达成率＝ 部门和团队管理 制订研发部日常管理细则、工作规范、招聘计划、培训计划以及团队建设 核心员工流失率低于 %；员工绩效考核平均得分在 分以上 10．3．1 软件研发经理胜任素质模型与任职资格 本书依据企业的战略发展目标、市场需求等内容，在详细分析软件研发经理的主要工作事项的基础上，结合其他优秀经理的行为特征，从职业素养、知识、技能/能力三个层面出发，构建了软件研发经理胜任素质模型，具体内容如图10-7所示。 成本意识（2级） 成本意识（2级） 授权控制能力 （2级） 问题发现与解决能力 （3级） 公司知识（3级） 全局观念（2级） 规划与统筹安排能力（3级） 客户知识（3级） 创新能力（3级） 团队领导能力 （3级） 创意设计能力（3级） 成就导向（3级） 时间管理能力（3级） 项目管理能力（3级） 专业技术知识（3级） 客户意识（3级） 技能／能力 技能／能力 知识 职业素养 职业素养 知识 产品知识（3级） 图10-7 软件研发经理胜任素质模型 软件研发经理的任职资格条件如表10-7所示。 表10-7 软件研发经理任职资格条件 关键行为与结果要求 工作标准与规范 指标界定与目标值 软件研发制度管理 负责软件研发制度建设和执行管理，规范软件研发工作程序与要求 每有1项制度不规范，扣 分；制度存在重大漏洞，扣 分 软件研发立项管理 负责制定软件研发方案和软件研发立项申请等 目标值为 %以上，每减少 %，扣 分 立项成功率＝ 软件研发成本管理 负责制定软件研发费用控制目标，进行软件研发成本预算与控制 目标值为80%～100%，超过100%，每增加1%，扣 分；低于80%，每减少1%，扣 分 成本控制率＝ 客户管理 负责维护软件研发客户关系维系，并接受和处理客户投诉 用户每投诉1次，扣 分，超过 次，此项得分为0 团队培训管理 负责制订和执行团队成员培训计划，并对员工进行培训考核 计划完成率低于100%，每减少 %，扣 分；少于 %，此项得分为0 计划完成率＝ 10．3．4 软件测试工程师胜任素质模型与任职资格 本书依据软件测试工程师的工作职责，结合其对任职人员的资格与素质要求，并参照其他优秀工程师的胜任行为特征，构建了软件测试工程师胜任素质模型，具体内容如图10-10所示。 问题发现与解决能力（1级） 问题发现与解决能力（1级） 公司知识（1级） 坚忍性（1级） 产品知识（1级） 质量管理知识（1级） 归纳思维能力 （1级） 逻辑分析能力 （1级） 关注细节能力（2级） 主动性（1级） 专业学习能力（1级） 执行能力（1级） 专业技术知识（1级） 责任心（2级） 技能／能力 技能／能力 知识 职业素养 职业素养 知识 敬业精神（1级） 判断能力（1级） 图10-10 软件测试工程师胜任素质模型 软件测试工程师的任职资格条件如表10-10所示。 表10-10 软件测试工程师任职资格条件 关键行为与结果要求 工作标准与规范 指标界定与目标值 测试制度执行管理 全面、规范地遵照软件测试管理制度进行软件测试工作 发现违章不究，每发生1