原创力文档- 17
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- 2020-02-09 发布于安徽
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种类：产品发运与召回管理 题目： 版本号：
编号： SMP-FY002 药 品 售 后 服 务 管 理 规 程 00
编订人： 审 核 人： 审 核 人：
编订日期： 审核日期： 审核日期：
批 准 人： 颁发部门：
批准日期： 生效日期：
分发部门：客服部、质量管理部
药 品售 后 服 务 管 理 规 程
1. 目的：规范公司药品售后服务管理，为客户提供优质服务。
2. 范围： 适 用 于 公 司 所 有 药 品 的 售 后 服 务 。
3. 职责：客服部负责本规程的执行， 质量管理部负责有关药品质量方面的售后服务处理。
4. 内容：
4.
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