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容量管理办法 第一章 总 则 第一条 为确保 XX公司（以下简称“公司” ）在任何时间有足够的能力满足当前和未来的业务需求， 确保信息系统处理、 存 储和网络以最经济和及时的方式与发展中的业务需求相匹配， 特制定本办法。 第一条 XX 公司容量管理规范中的容量管理对象主要包括 生产系统运行所涉及的主机设备和存储设备， 与生产没有直接关 系的开发测试环境、 办公电脑、 笔记本电脑等设备均不在此规范 适用范围内。 第二章 术语规范 第二条 容量：按需要的服务级别和成本，交付一致同意的性能所需要的一种本领。 第三条 容量管理计划： 描述了当前以及未来对 IT 基础设施容量的需求、 IT 服务需求方面的预期变化、过期组件的替换以及技术方面的最新发展。 并且说明了在考虑未来服务级别需求的 情况下，以可接受的成本提供服务级别协议（ SLA）中约定的服 1 务级别而需要做出的变更。 第四条 容量数据库：用于存储容量业务容量数据、服务容 量数据及技术容量数据的数据库， 用以进行趋势分析、 预测以及规划。 第三章 职责分工 第五条 XX 公司信息科技部作为财务公司信息系统的主管部 门，负责组织拟制容量管理计划，确立容量规划标准， 组织实施生产系统扩容操作， 建立持续优化机制。同时协调其他部门， 确保容量管理流程在各部门间被有效、正确的执行。 第四章 设备容量管理 第六条 主机设备容量管理需要对信息系统相关的各个服 务器进行性能统计， 包括平均 CPU利用率、 平均接口流入带宽利 用率、平均接口流出带宽利用率以及平均内存利用率， 并生成相应的报表及历史趋势图。 第七条 存储设备容量管理首先需要统计各个存储服务器 的内存容量，并通过网管软件实时监测设备的内存、 CPU和硬盘使用情况，生成相应的报表及历史趋势图。 第八条 系统管理员在日常系统运维过程中，收集容量报表，识别出系统容量使用情况，并定期向容量管理员汇报。 2 第九条 容量管理员对容量需求进行识别， 确定容量规划标准。每年定期审核容量资源实际情况， 并与容量规划情况进行对比，组织实施生产系统扩容操作。 第十条 各个部门人员配合容量管理员和系统管理员完成容量使用优化和容量需求估算工作。 第五章 机房容量管理 第十一条 机房电力容量管理中，首先需对配电柜、 UPS 和 PDU等设备通过加装采集或转换模块来读取前端配电柜、 UPS和 PDU等的电力信息， 实时计算出相应的负载率及剩余可带载能力， 生成相应的容量报表及历史趋势图， 当数据中心机房需要加入设 备时，可根据机房的电力容量剩余量判断当前增加的设备是否超 过剩余量，若超过则系统应能产生电力低容量报警。 第十二条 机房制冷量容量管理中，精密空调的功率和制冷 量信息可以通过其通讯端口采集到该信息， 统计出机房的制冷量 总量。当数据中心机房需要加入设备时， 可根据机房的制冷容量 剩余量判断当前增加的设备是否超过剩余量， 若超过则系统应能 产生制冷低容量报警。 3