论实体商家如何转型的演讲稿.ppt

论实体经济如何转型 实体门店遇到的5点困境 行业竞争激烈 15% 营销活动 效果不理想 20% 线上冲击 25% 回头客少 19% 用户忠诚度低 11%    ④ ⑤ 实体门店遇到的5点困境 PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载：/ziliao/ PPT课件下载：/kejian/ 范文下载：/fanwen/ 试卷下载：/shiti/ 教案下载：/jiaoan/ PPT论坛： 你做什么 ＝ 付出 你怎么做 ＝ 回报 为什么做 ＝ 目的 如何 目标 思考 结果 + + = 心 核 关 键 只有明确才能产生结果 软件 生意变好满足三大要素 硬件 要件 利润 产品 ↓ 产品 要有低价产品 要有高价产品 差异化增值服务 别人收费你免费 明确目的 ↓ 低价产品 你的利润产品多元化 发展思维 ↓ 高价产品 差异化的增 值服务 1、消费者痛点 2、同行弱点 3、自身优点 客户数及服务拓客 ↓ 公司盈利的3大核心关键 客户数及服务拓客 老客户 新客户 转介绍客户 1.杂交策略 2.体验策略 3.饥饿策略 4.造势策略 5.稀缺策略 6.尖刀策略 7.间谍策略 ······ 产品营销 18种策略 1.免费策略 2.痛点策略 3.体验策略 4.爆品策略 5.充值策略 6.饥饿策略 7.造势策略 8.稀缺策略 9.降价策略 10.限定人群策略 11.尖刀策略 12.杂交策略 13.间谍策略 14.限时策略 15.分成策略 16.套餐策略 17.异业联盟策略 18.锁定策略 工具 留客 → “留客” 你只有认识人，了解人，才能掌握人! 你只有掌握人，你才能无所不能！ “留客”的八个计策 一.情感计 服务营销8大计 1.情感计 2.感动计 3.勾魂计 4.礼悟计 5.涨价计 6.资源整合计 ······ 客 = 拓 + 留 客就是人，人就是数据 （拓客：产品定位，诱饵定位，策略，工具+渠道） （留客：与客户建立情感，经营情感，经营客户的愧疚感） 公司盈利的3大核心关键 如何提高成交率 项目一 项目二 项目三 信不信 值不值 今天就购买的理由 公司盈利的3大核心关键 如何提高成交率 项目一 信不信 （如何建立信任感） 一、建立信任感的步骤： 1、做个善于倾听的人 2、学会赞美对方 3、不断的认同他 公司盈利的3大核心关键 如何提高成交率 项目一 信不信 （如何建立信任感） 二、快速建立信赖的方法： 1、让自己看起来像行业专家； 2、见面的第一句话要像跟老朋友打招呼一般； 3、要注意基本的商业礼仪； 4、肯定认同建立信赖感（点头、微笑、对，是的）； 5、分享自己的亲身体会及经历； 6、使用名人见证、熟人见证。 公司盈利的3大核心关键 如何提高成交率 项目一 信不信 （如何建立信任感） 三、表示肯定的黄金句子： 1、你说得很好； 2、你这个问题问得很好； 3、你讲得很有道理； 4、我理解你的心情； 5、我相信你这样讲一定有你的道理； 6、站在你的立场我也是这么想的。 公司盈利的3大核心关键 如何提高成交率 项目二 值不值 （塑造产品价值的5个方法） 1、必须讲数字； 2、必须讲他的唯一性； 3、必须说他的稀缺性； 4、必须使用对比（使用前/使用后）； 5、必须使用强大的见证。 公司盈利的3大核心关键 如何提高成交率 项目三 今天就购买的理由 （逼单的七大策略） 一.未关注的人也可以一对一做营销 二.买单后，直接做营销 怎么实现裂变营销？ 老带新：老用户将店铺或产品分享给好友，好友可以获取红包或优惠券，老用户可以获得佣金； 到店通过推客功能利用实实在在的利益共享将老用户与店铺绑定在一起，从而实现店铺与新老顾客的三赢局面！ 三.维护老客户，增加粘性 四.客户来自于哪里 五.谁推荐了谁，清晰明了 六.一级推客，有佣金 七.大数据全面分析，客户行为轨迹，了如指掌 到店案列 零售案例 餐饮案例 生活服务 数 据 等待酒吧 用户订单 阳泉何鲜菇火锅 数 据 用户订单 水岸厨房 数 据 用户订单 1. 未关注的人也可以一对一做营销 2. 买单后，直接就是做营销 3. 维护老客户，增加粘性 4. 客户来自于哪里 5. 谁推荐了谁