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汽车用品销售技能培训;序 言;一、销售基本知识
二、销售人员专业礼仪
三、卡仕达销售指南
四、尼罗河销售指南
;第一讲 销售基础知识;①销售的定义
一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的过程中得到适度的报酬。;销售基本知识;销售基本知识;马斯洛的5个需求层次;马斯洛的5个需求层次;需求层次论与销售;③汽车用品销售的特点;汽车用品销售特点
案例分析;④客户的4种类型;客户的4种类型;客户的4种类型;客户的4种类型;客户的4种类型; ⑤销售人员应具备的5种素质;四种客户类型案例分析;第二讲 销售人员专业礼仪;有礼行遍天下,无礼寸步难行。; 销售人员的基本礼仪;男性基本站姿 ;男性基本坐姿 ;女性基本站姿;女性基本坐姿;不良姿势 ;;身体语言“三忌”;身体姿态“三步曲”;不可忽???的细节 ;照照镜子——您有这些习惯动作吗?;怎样把握交际中的空间距离?;私人空间;;所谓礼貌,就是彼此调节到适当的距离。;销售人员言谈要求;销售人员言谈要求;;常用服务用语;标准问候语 ;迎 送;致谢;第三讲
卡仕达销售指南;卡
仕
达
销
售
指
南;D106平台简介
D106平台脉承D105平台精华横空出世,新生一代宛若芙蓉出清水,气质高雅,超凡脱俗。 D106平台产品拥有DVD画面缩放、DVD全屏触摸控制、GPS画中画、虚拟六碟盒和智能轨迹倒车等业界领先技术,更引进了时下备受青睐的数字屏,使画面显示更稳定、更清晰。
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14、导航手写功能:在导航状态下,可直接用手指或触摸笔在触摸屏上输入目的地,操作更方便、更快捷。触摸屏自动识别多种字体,以适应不同用户的书写习惯。
15、导航升级方便取卡无需拆机:方便后期升级。
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