修改版中基层管理演示文稿.pptx

中基层领导技能培训 ;; 故事一; 故事二; 为什么要管理？假如没有管理会怎么样？ 你认为管理的本质是什么？ 作为一名中基层管理者，你认为你 都应当做些什么？; 案 例;一、什么是管理; 一、什么是管理;一、什么是管理; 一、什么是管理;二、 管理的根本——权力;二、 管理的根本——权力;二、 管理的根本——权力;二、 管理的根本——权力;二、 管理的根本——权力; 【小故事】：李世民喋血玄武门 【讨论】：你怎样看待论资辈？ 【小测验】：看看你拥有哪些非正式权力。有的划对钩，看你有几项。 学历、资历、年龄、性别、技术、特殊身份、人缘、以往的功绩。 ;第三讲 中基层管理者;第三讲 中基层管理者;第三讲 中基层管理者;第三讲 中基层管理者;第三讲 中基层管理者;第四讲 中基层管理者的职责和角色;第四讲 中基层管理者的职责和角色;第四讲 中基层管理者的职责和角色;第四讲 中基层管理者的职责和角色;第四讲 中基层管理者的职责和角色;第五讲 中基层管理者的能力与要求;第五讲 中基层管理者的能力与要求;第五讲 中基层管理者的能力与要求 ;第五讲 中基层管理者的能力与要求 ;第五讲 中基层管理者的能力与要求 ;第五讲 中基层管理者的能力与要求 ;了解组织战略、组织文化、规章制度 （外在要求）  自身素质要求 （内在要求）  熟悉本部门工作和处理人际关系 （基本职责要求） ; 【小故事】：打了胜仗而被撤职的冯国璋 【思考与讨论】：中基层管理者为什么必须了解属于高层管理者管理内容的组织战略和组织文化等内容。 ;第六讲：中基层管理者经常会遇到的问题 ; 吴女士大学毕业后应聘到一家超市工作，刚开始的时候，吴女士作了一年的家电部促销员，由于工作努力，销售业绩很好，很得上级的赏识。一年后，吴女士被调到有二十名多名员工百货部，在调动之前领导鼓励吴女士一定要努力干，公司想把她作为后备干部对???加以培养。到了百货部之后，吴女士不负领导期望，业绩依然遥遥领先。一年后，领导果然兑现诺言，将吴女士提升为百货部门的主管，吴女士雄心勃勃，心想凭着自己的干劲，一定可以在新岗位上再干出好成绩，但是不久之后，吴女士却感到了巨大的工作压力。百货部有一位干了三年多的方女士，销售业绩也很好，以前领导也承诺过要提升她做主管，但是这次却提升了吴女士，方女士很不服气，什么事情都和她对着干，做什么都不听吴女士的，而且每次还能讲的理由非常充分，吴女士根本说不过他，没有一点办法。而另一位三十多岁的员工，每次摆放货物的时候都没有按照超市的要求做，吴女士要她改正，他从来都不听，还说自己的摆法一样能够卖出货物。还有另一位张姓女员工，家里经济条件很好，老公的工作也好，人缘也好，可以说是他们这里的意见领袖，他经常说他自己的这份工作就是打发心慌的，想干了就干，不想干就不干。面对这几名员工，吴女士不知所措，感觉做管理真难，真不知道该怎么办才好？还不如继续做回自己的促销员呢。; 黄老师担任汇仁中学校长已经一年了，在这以前，他做过一段时间的后勤管理工作，他很佩服自己以前的老上级刘校长，刘校长一直以脾气好著称，员工们都不害怕他，而且大家都很尊重他，他布值得工作大家一定会完成。员工们犯了什么错误，刘校长也从来不狠狠的批评，只是说说让他们改正，刘校长认为自己的管理方法是没有什么问题的，教育工作吗，还是需要老师们自觉，如果老师不自觉了，工作还是没法做，所以学校的一切工作都进行的井井有条，只是每学期刘校长要进行两次教学检查工作，而且刘校长经常对人说这就是人本管理。黄老师当了校长之后，一切都向刘校长学习，只是连检查工作也省略了，他认为凭借刘校长的一切管理方法就足够了，可是他的副校长从来不这样看，对于那些没有按要求完成工作的人，副校长一直要求严肃处理，黄校长从来没有那样做过，还是学者刘校长的管理方法。可是最近一段时间，黄校长也觉得不能再这样下去了，交给教师们的工作虽然大家都完成了，可是完成的质量很差，教师们总说学生太笨了。最近教育局来检查学校的工作，发现问题简直是一大堆，许多教师根本就没有认真批改学生的作业，学生作业里错误一大堆，学生和家长对学校的事情更是意见很多，有的教师自习时间不辅导，坐在教室里边做其他事情，有的教师连课都不准备就去上课，面对领导们的批评和学生、家长的意见，黄老师简直出了一身冷汗。; 陈先生几年前研究生毕业，被分配到本市非常有名的一家事业单位