同理心的力量.pptVIP

无论在表面或深入的感受上，都很准确 不但同感到了学生很失望难过等表面的感受，甚至连很深入的，如气愤、不甘心和矛盾等也做了很准确的回应 在这个层次上能够作出回应的老师完全能够设身处地感受学生的内心世界 如果没有同理心？ 案例： 《北京爱情故事》 启示： “哄孩子”也要专业化 1.把握对话时机 2.用话题引导思维 3.话题最好是孩子喜欢的 4.适时评价孩子的表现 案例： 在北京超市买剃须刀，看到价钱只11.5元，便问售货小姐，“这款剃须刀还行吧！” 如果是位角色感强的售货员，可能会介绍其功能——“不错呀，是旋转双层刀架的”；也可以说“这款卖得挺好的，你看这是最后一个了。” 但我听到的是反问句——问我？ 语言——带有辱骂性、压制性、驱赶性、羞辱性、打击性、讽刺性、武断性 严重挫伤学生求知积极性，损伤学生健康心理，损害学生人格尊严 缺乏“同理心”的教师忌语： 1、你真给我们班丢脸； 2、你再这样，我就找家长来学校了； 3、我教这么多年书，没见过你这样笨的； 4、你把这道题再给我抄50遍； 5、别人都懂了，怎么就你不懂； 6、你不愿意上课就出去； 7、你就不能像XXX那样，笨得象猪； 8、你真让我失望； 9、你真是无可救药了； 10、你给我站起来。 缺乏“同理心”的教师忌语： 1、你真给我们班丢脸； 2、你再这样，我就找家长来学校了； 3、我教这么多年书，没见过你这样笨的； 4、你把这道题再给我抄50遍； 5、别人都懂了，怎么就你不懂； 6、你不愿意上课就出去； 7、你就不能像XXX那样，笨得象猪； 8、你真让我失望； 9、你真实无可救药了； 10、你给我站起来。  你向信息： 　　　　　　　　　　　 　特征——主观意识过强，忽略别人的感受，不留余地的说出对他人的评价。 结果——让对方不愉快，使对方抗拒、畏缩。 无效的沟通、沟通的杀手 沟通障碍的种类 种类 典型语言 学生反应 命令、控制、指挥 “你上课为什么大声说话？给我闭嘴” 怨恨、恼怒、敌对、顶撞、抗拒等 警告、威胁 “你再欺负小同学，让你的家长来见我” 恐惧、屈从、敌对 训诫、说教 “在这么窗明几净的教室里学习，你们应该好好读书” 防卫、抗拒 过度忠告或建议 “拿到试卷后一定要先浏览试题。” 人云亦云 中伤、归类 “你以为你很聪明，不要自以为是” 自尊心受损、反攻击 给予泛泛之辞 “你真让我失望” 对于学生的成长无益 不愿积极的聆听 无效谈话 强加于人 “昨天晚上你为什么不按我的要求去做作业？” 防卫、抵触 随意指责、批评 “你真差劲！”、“你真笨” 自卑、不安、反抗 “我叫你擦窗户已经五次了，怎么还赖着不动？真是够懒的！” “告诉你多少次了，不要把外套丢在沙发上！” “电视关小声点！没看见我在打电话吗？你这孩子实在太不懂事了！” 可能带来的后果—— 1. 孩子觉得不顾及他的需求 2.孩子误以为当他是傻瓜 3.孩子觉得有罪恶感 4.刺伤孩子的自尊心 5.致使孩子抗拒 6.致使孩子层层武装自己 7.激发孩子攻击的念头 久而久之，孩子根本无从学会—— 如何“体谅别人” 如何“负起责任” 我向信息——说出我的感受 “我叫了你那么多次，你都不愿意去擦窗户，我觉得很难过，因为似乎我说的话都不算数。” “当我看见外套丢在沙发时，我觉得很不舒服，因为我很想保持客厅的整齐。” “电视这么大声时，我打电话好吃力，因为我无法听到对方在说些什么。” “课堂上一切困惑和失败的根子，绝大多数场合都在于教师忘却了：上课，这是教师和儿童的共同劳动，这种劳动的成功，首先是由师生关系来确定的。” ——苏霍姆林斯基 比较练习： 结论：“你这个捣蛋鬼，对班级不负责任，损害班级荣誉。” “对你那些影响班级荣誉的行为，我感到痛心。” 质问：“你是给老师做作业的吗?” “你不跟我商量就不做作业，我可不高兴。” 责难：“你们从来不帮助老师。” “我给你们讲课，却听不到你们的意见，我觉得很难受。” 讽刺：“今天你能屈尊来上课，鄙人深感荣幸。” “这个学期你好多天没有来上课，我很担心。” 赞许：“你真棒。” “你功课进步得那么快，我真是高兴。” 不赞同：“你真可怜。” “你对我们的课堂活动缺乏参与意识，这使我很不安。” 批评：“你太霸道了。” “我可不喜欢你欺负小同学。” 接朋友赴宴，路上才发现车子很久没洗了—— 我：最近我在做个实验，看看车子一个月不洗会脏到什么程度，所以没洗车，不要在意呀！（挽回面子，用话题引导思维） 友：你是想证明你有多爱整洁，车内有多么干净吧！（发现，机智应变回应） 我：你太有才了，谢谢！（赏识，选准恰当时机） 友：车子是很容易脏，三天不洗就