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如何用运营思维，规划自己的职业发展路径？ 最近，朋友一个学工商管理的弟弟明年六月份就本科 毕业了，眼看大三快要结束了，这时需要在工作和继续求 学间做出一个抉择。我问他：你想继续读书还是毕业就工 作？他坚定的说是---工作，读书学一些理论没什么用，浪 费时间，还不如在社会大学里学一些有用的东西，为以后 的事业多增加砝码。话虽如此，大想法他是有了，但出来 具体干啥，他也不知道。别看这个专业的名字听起来很高 大上---工商管理，望文生义，毕业之后就是工商业方面的 管理人才，业界翘楚。然而，事实上，他在校期间没有什 么专业方面的实习（工商管理也很难有匹配的企业实习）， 学的都是些理论知识，感觉啥都能干，实际上因为毫无经 验，啥都干不了。他让我帮忙分析分析，由于我是做运营 的，看着他思考很久，电光火石般的想到把他作为一个 “产品”来运营，用了工作中常用的四种运营思维分析了 下。运营中常涉及到的四种思维方式  发散性思维发散性 思维是指从一个点出发，进行思维的多向扩展，最终产生 出许多个方案，而不是唯一方案。过往的经历会对我们现 在的选择有直接的影响，想要回避这种影响的后果是很严 重的。运用发散性思维，先罗列出过去对自己较重要的事 件或经历，然后根据现有状况进行收敛和总结，由此顺势 推导出现在能做什么，适合做什么。之前在一本人物访谈 杂志上看到一篇采访报道，说的是一位从业 10 余年、在教 育界享有盛名的中学教师的职业故事。这位教师在她大学 快毕业时，非常困惑于自己毕业后要从事什么工作，于是 她去问她的老师、同学，甚至做了很多职业测试。结果无 一不是指向教师、培训师之类的工作。但当时的她渴望丰 富多彩的工作环境，认为自己生性自由，活泼好动，毅然 决然的想摆脱这些“枯燥”的岗位。于是毕业后，她做销 售，站过柜台；也自学过设计，从事电商美工；进过外企， 做了一段时间的采购…3 年间她换了 6 份工作，无一例外， 这些工作她都没做得长久…最后，家里人实在看不下去了， 托关系给她找了份中学语文老师的工作。这次她似乎认命 了，也不再抵触这个选择，决定潜下心来去做好教师的岗 位。出乎意料的是，这份工作她一干就是 7 年，2 年就从初 出茅庐、站上讲台时战战兢兢的“菜鸟”老师，最终成为 侃侃而谈、深受学生爱戴的“美女老师”…她天生就是一 块当老师的料！“其实，后来我也分析过为什么我能做好 老师这个岗位：儿时，我特别喜欢看书，喜爱文学和历史； 在中学时，我就特备喜欢给人分享我看到的新奇事物、珍 闻趣闻，谈到这些时，我根本不知疲倦；在大学期间，我 的演讲技能得到了老师和同学们的认可，大家在遇到功课 上的难题时，总会想到我，恰好我又好为人师…我想，这 跟后来我在教师岗位上的如鱼得水有很大关系吧”，她如此 解释自己在教师岗位上取得成功的原因。的确，过往的经 历会对现在产生难以估量的影响，看看已故的乔帮主是怎 么说的吧：“你无法在展望未来时串联点滴，你只能在回 顾过去时将其升华。所以你要相信，这些点滴片段会在未 来以某种方式串联起来。你要相信某种东西——直觉也好， 命运也好，生命也好，或者因缘甚至是其他一切。这种方 法从来没有让我失望，在我的生活中，这种意念造就了我 的与众不同”。基于此，我让同学的弟弟给自己从小到大的 经历列一个清单，主要是一些他以前和现在经常做的，是 他认为很重要的事情或经历，包括且不限爱好、成就、理 想，列出来，经过我整理后，是这样的：经整理后的同学 弟弟的过往经历我把他所有的事件划分为 3 个阶段，即儿 时、中学和大学，这几个时期可以统称为“青少年”，这段 时期所经历的人和事对人的一生影响巨大，当然职业发展 也不例外。我再按事情的属性进行细化，得到如下图所示 的“禀赋”图：同学弟弟青少年时期的“禀赋”划分上图 所反映的内容是我将同学弟弟青少年时期所经历的事情归 类所得到的禀赋划分结构，这些他所喜欢、经常性的、有 着深刻记忆的事件塑造了现在的他，从这些事件或经历中， 我大致归纳出了他身上所具备的三种禀赋/能力：创造能力、 交际能力和商业能力。这些禀赋/能力分别对应着不同的岗 位（大类）：创造能力：画家、作家、设计师（美工、网 页设计师、UI 设计师、动画设计师、平面设计师、三维设 计师）…交际能力：教师、销售、商务拓展、媒介合作、 培训师…商业能力：运营、市场、策划、直接创业…最后， 他从这些清单里选择了商务拓展，觉得这个自己比较喜欢， 也能跟之前的经历相匹配。当然，日后能做出什么业绩， 还得靠他自己的聪明才智和不懈努力咯。  逆向思维和流 程化思维逆向思维是一种一种逆转因果的思维方式，从原 因可以推知结果，反过来从结果也可以反推原因或步骤。 流程化思维是把整个事件的进程细分为几个步骤，再对每 个步骤进行逐个击破，以期有序、稳步的推进