第7章测量与问卷设计.pptVIP

第7章 测量与问卷设计;7.2 测量量表的分类及应用;1）类别量表 按照调查者的性质分类。每一类答案只表示分类，只是一种标签或识别数字，不存在比较关系。如： 性别 ①男 ②女 地理区域 ①城市 ②农村 ③郊区 对某品牌是否知晓 ①知道 ②不知道 ;2）顺序量表 顺序量表是指量表中所列答案之间要具有顺序关系，这种顺序关系是由每个被调查者根据自己的态度、评价来确定的。它除了具备类别量表用数字代表特征的特点外，还具有排序的功能。;3）等距量表 又叫差距量表，它除包??顺序量表的所有特征以外，还具备另一特征：量表范围内各点之间的间距相等。例如温度。产品的质量评比、偏好程度得分、满意得分。特点： ①比顺序量表更精细，不仅能表示顺序关系，还能测量各顺序位置之间的距离。 ②零点是任意设定的。因此，你如果给长虹20分，给TCL10分，那么你可以说20比10多10分，但不能说20是10的两倍。;4）等比量表 表示各个类别之间的顺序关系成比率的量表，它有一个真正的零点。它除了具备上述三种量表的所有功能外，还具备另一个特征：具有绝对零点（原点）。因此，等比量表反映了变量的实际数量。如体重、身高、年龄、面积、距离、货币单位、回报率等都是等比量表的例子。 等比量表可以进行所有的算术运算。以上量表中最常用的是类别量表和顺序量表。;四种测