第4章网络调研.pptVIP

网络营销与策略 4.3.3 在线调查问卷的投放和回收  1.在线调查问卷的投放途径 1）基于Web站点的在线问卷调查 ②参与在线问卷调研 网络营销与策略 4.3.3 在线调查问卷的投放和回收  1.在线调查问卷的投放途径 1）基于Web站点的在线问卷调查 ③开始调研 网络营销与策略 4.3.3 在线调查问卷的投放和回收  1.在线调查问卷的投放途径 1）基于Web站点的在线问卷调查 ④调研结束 网络营销与策略 4.3.3 在线调查问卷的投放和回收  1.在线调查问卷的投放途径 2）通过E-mail进行在线问卷调查 网络营销与策略 网络营销与策略 网络营销与策略 第4章 网络调研 网络营销与策略 本章学习目标 了解网络调研的内涵、特点 熟悉网络调研的流程 掌握网络调研的方法 掌握在线问卷设计的方法 学会在线问卷的投放和回收 网络营销与策略 案例 汉诺威公司的故事 汉诺威直销公司每年要编制12本商品直销目录，还创建了几个相关的网站。每年有400万名消费者按照这些商品目录和网站信息购买该公司的商品，这就是汉诺威直销公司的客户群。公司的品牌包括Company Store 和International Male等。公司的网上经营始于1996年，如今10%的销售额来自网站。 汉诺威公司的首席运营官理查德·霍夫曼称，所有的电话订购客户中有99%会下