强烈推荐保险公司督导室标准化手册.docVIP

最新抗菌 督导标准化操作手册 目录 一、何为督导 二、督导的定位 三、督导的工作职责 四、督导实施细则 五、督导会议体系 六、督导方式 七、2010年督导重点 八、2010年督导细则 一、何为督导？ 督导不是行政长官，不是发号施令，不是一种强势行为，它是要通过各级督导人员的共同努力，通过耐心、细致、深入、持久的辅导与跟踪，引导业务人员的行动，影响业务人员的行为，教会业务人员如何销售，主任如何管理，营业部经理如何经营，来达成个人的目标，进而达成组织的目标。 二、督导的定位 成功的督导是：一个细致入微的观察家；一个沟通极强的谈判家； 一个鼓舞人心的演说家；一个营销运作系统的专家；一个坚定不移的执行家。 三、督导的工作职责： 维护公司的各项政令，确保各项政策执行到位； 协助营业区建立有效的执行系统； 发现经营中的一些问题并给予及时解决； 宣导公司阶段性的工作重心和业务推动方案，统一思想，统一行动； 督导公司政令传达落实到营业区各个层级。 四、督导实施细则： 1、督导具体工作内容： 1）炒作公司业务推动激励方案； 2）追踪、表彰各项激励方案达标人员； 3）督导营业区、各营业部每月工作计划落实情况； 4）检查各营业部每日早会以及是否制定早会行事历； 5）督查各营业部周例会的召开； 6）督查各营业区、营业部经理周例会；