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保障性住房物业服务企业工作职责 保障性住房物业服务企业工作职责提要：受理廉租住房物业服 务费补贴申请，通知申请人补正申请资料，整理、保管廉租住房物 业服务费补贴申请资料，每周报甲方审核。每月 25 日前汇总当月物 业服务费补贴情况报甲方 ? ?  保障性住房物业服务企业工作职责 ? （一）负责办理保障性住房入住和退出登记手续，包括： ? 1、办理入住登记手续时，查验承租人、购房人提交的有关证 件材料；采集承租人、购房人及其共同申请人的影像资料、健康情 况等，并录入甲方指定的信息系统；发放住户手册、房屋使用说明 等资料；指导承租人、购房人签订《入住承诺书》、《消防安全承诺 书》等；发放房屋钥匙，协同承租人或购房人验收房屋，核实水、 电、气读数。 ?  承租人、购房人及其共同申请人入住登记信息发生变化的， 及时在系统中予以变更。 ? 2、协助保障对象办理退房手续，查验保障对象身份、房屋设 施设备、租金缴交等情况，填制《退房交接验收单》，收回房屋钥匙， 并将保障对象退房情况录入信息系统。 ? （二）负责保障性住房居住使用情况的现场巡查监管，包括： ? 1、制定日、月、季梯度巡查计划，按照要求整理、上报巡查 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 5 记录。开展日巡查，监督规范使用保障性住房；每月开展安全检查， 对室内设施设备全面检查；每季度入户调查保障对象收入变化、共 同申请人等情况；根据甲方工作需要，不定期开展排查、入户或走 访调查工作。 ?  各阶段检查情况汇总报告，于下月第 5 个工作日内报甲方。 ? 2、发现承租人、购房人及其共同申请人有出租、转租、转借、 调换、空置、违规装修、改变房屋室内布局、改变房屋规划用途等 违规使用行为，立即制止、书面告知、谈话记录、通知整改，拒不 整改的，调查取证并配合甲方进行处理。在相关情况处理完毕后 3 个工作日内进行回访，并做好回访记录。 ? 3、受理、记录、核查各种投诉举报，报告并协助甲方或其他 有关部门进行处理，做好回访记录。 ? 4、根据甲方要求做好未配租房屋的巡查管理工作，发现违规 占用、需要维修等情况的立即予以处理。 ? （三）负责廉租住房和公共租赁住房的租金收（催）缴等相 关工作，包括： ? 1、指派专人在小区现场收取租金，开具四川省政府非税收入 通用票据，当天归集已收租金并在下午 4:30 之前存入甲方指定的保 障性住房资金专用账户（每周五及每月最后一个工作日收到的租金 于下午 3:00 之前存入），即开户行：中国建设银行股份有限公司成 都后子门支行（简称：建行后子门支行），户名：成都市公共住房管 理中心，账号: 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 5 ? ? ? ? ?。 ? 2、每月 10 号、20 号前将制作完善的租金代扣明细表发送至 甲方财务科。 ? 3、根据每日租金收（催）缴情况，制作当日租金缴款单和日 记表，及时更新租金台账。制作租金预收表、当月欠费明细表、累 计欠费明细表、欠租原因分析表、当月租金基数变动表、当月租金 汇总单等表格，连同当月租金台账，于下月第 5 个工作日前报甲方， 同时与甲方财务科进行租金收缴对账和核销已用票据。 ? 4、对欠缴租金的承租人，采用电话通知、发催收函、主动上 门等合理方式进行催收，作催收记录并调查取证。 ? 5、季度租金收缴率达到 90%。 ? （四）负责质保期满后廉租住房和公共租赁住房专有部分的 日常维修管理工作，包括： ? 1、积极配合甲方确定日常维修单位。 ? 2、受理承租人及其共同申请人的报修申请，填写《房屋报修 记录单》，并于 2 个小时内报维修单位；影响承租人及其共同申请人 安全使用的紧急报修申请，应立即报维修单位。 ? 3、在维修完毕后的 3 个工作日内，对维修情况进行回访，填 2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 5 制《房屋日常维修回访记录单》。 ? 4、每月 5 日前将上月的《日常维修工程量核定单》、《房屋日 常维修回访记录单》报甲方。 ? 5、每季度按照《保障性住房日常维修考评标准》相关规定对 维修单位进行监督考评，并将考评结果报送甲方。 ? （六）其他相关工作，包括： ? 1、受理廉租住房物业服务费补贴申请，通知申请人补正申请 资料，整理、保管廉租住房物业服务费补贴申请资料，每周报甲方 审核。每月 25 日前汇总当月物业服务费补贴情况报甲方。 ? 2、根据《保障性住房使用档案管理细则》对档案进行管理。 ? 3、使用信息系统、PDA 等参与日常管理。 ? 4、在小区开展保障性住房政策法规、应急避灾和规范安全使 用知识的宣传工作。设立 5 个宣传栏，每月对宣传内容进行更新， 每个宣传栏的更新费用 ?