现代企业人力资源管理概论复习资料2010年12月整理.docVIP

本资料由深圳自考网收集整理，更多自考资料请登录 下载 再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。 第 PAGE 2 页 (共 NUMPAGES 2 页) 现代企业人力资源管理概论复习资料（2010年12月整理） ▲第二、六章自已把握 ▲练习册上的选择题都是考试重点 1 人力资源管理的核心概念就是管理的成本收益 p2 2 人力资源的定义和特点 p4 3 人力资源管理经历了3个发展阶段 p6-7 4 人力资源管理的基本管理（10个）p9-14 5人力资源管理中常见的误区 (10个）p14-p18 6 企业不同发展阶段的人力资源战略核心和四个阶段的主要特点（简答\论述）p47-50 7 企业战略的分类，看表3-3的内容p52-53 8 制定和实施人力资源战略规划的意义4点（简答\论述）p54-55 9 人力资源战略规划的程序和方法（4个阶段）p59 10 人力资源供求平衡的定义和意义p71 11 人力资源管理业务外包与企业需要，企业比较感兴趣的是方面（4个）p75-76 12人力资源管理业务外包的选择动机和风险隐患p76-78 13 企业组织的含义p86 14 职位设计的内容p88-89 15 职位设计的形式p90 16 组织发展的基本内容(3个)p105-106 17 企业组织发展的新趋势p110-111 18 招聘的原则 p12019 招聘策略（特别是招聘地点策略）p124-126 20 内部招聘的途径p128-129 21 内部招聘的优缺点p130-131 22 外部招聘的渠道 p131-138 23 校园招聘的优缺点p133-134 24 网络招聘的优点p136 25 外部招聘的优缺点p138-139 26 信度和效度的定义p141 27 职业生涯的定义p200 28 职业生涯设计的定义p201 29 职业生涯设计的作用（大题）p202-204 30职业生涯设计基本理论（5个）p204-210 31了解表7-1不同职业发展阶段的特点p205 32 职业锚的定义和类型p207 33 个人职业生涯设计的步骤（8个）p215-217 34 员工自我的职业生涯管理（3个）p217 35 成长通道的定义p220 36 图7-1 p221 37 “玻璃天花板”效应也被叫做职业生涯高原和造成停滞状态的原因(3种)p227-228 38 国外职业生涯开发的新发展p228-230 39 员工培训与开发的原则（6个）p237-238 40 员工培训系统模型见图8-2 p242 41 培训技术与方法p252-257 42 培训效果评估的层次分析(4个层面)见表8-7 p263 43 激励的特性p274 44 激励理论概览p275-276 45 激励的原则p276-277 46 影响员工激励效果的因素p278-279 47 激励手段（3个）p281-289 48 动态激励的具体方式(3个)P291 49 不同企业的员工激励模式4个（特别是国有企业激励模式与非公有制企业激励模式的异同、中小企业激励模式构建）p292-295 50 不同年龄阶段的员工激励 p298 51 不同性格类型的员工激励p299-300 52 绩效沟通的原则p313 53 绩效沟通的方式分为正式沟通个非正式沟通两类p313 54 绩效考评系统的设计原则(6个) p316 55 表10-3不同考评主体参与考评的优缺点 p321 56 运用科学的考评方法(5个)p324-330 57 不同类型员工的考评模式并注意各个模式的内容和考评方式（4个）p342-346 58 中小型企业的考评p348 59 全面薪酬体系包括货币性薪酬体系和非货币性薪酬体系 p358-362 60 战略薪酬对提升企业竞争优势的作用p371-372 61 销售人员(9种) p397-400 62 薪酬管理的发展趋势（5个）p401 63 企业劳动关系的定义 p410 64 建立劳动关系的原则p412 65处理劳动关系的基本原则 p413 66 劳动合同的内容（7个）p141 67 表12-1的内容p421 68 企业雇员流出的界定按员工的意愿主要分为2个方面p423 69 雇员流出的影响因素（5个维度）p424-426 70 解雇雇员给企业造成的成本主要有4个部分 p428 71 正确对待雇员流失(4点) p439 72组织的发展变化（4个）p447-448 73 美日企业人力资源管理模式的特点 p451-459 本资料由深圳自考网收集