论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势.docxVIP

摘 论跨国公司的文化差异及跨文化管理优势 要: 随着全球经济一体化趋势的加强和跨国经营的蓬勃发展，各国企 业的组织结构、技术方法、决策方式、控制程序已基本趋同，但不同文化 背景下产生的文化差异却成为一个影响管理者管理效果的重要因素，从而 给管理者的管理增加了难度。随着跨国经营活动规模和范围的不断扩大, 企业文化差异日益明显。文化差异极易导致文化冲突，它既能成为跨国经 营管理的推动力 ,也能成为跨国经营管理的阻抗力。企业应该正确认识文 化差异和冲突 ,进行跨国文化的沟通与管理,建立跨文化的企业文化 ,从 而创造出国际竞争优势。跨国公司的跨文化差异管理成效成为影响跨国公 司经营成败的关键因素之一，本文通过对如何认识文化差异,在现有理论 的基础上，将跨文化管理和企业管理过程协调统一起来进行研究,并提出 了适合于跨文化管理的策略从而达到竞争优势。 关键词:跨国公司、文化差异、文化冲突、跨文化管理、竞争优势 跨 国 公 司 文 化 差 异 的 产 生 及 体 现 ..............................3 跨 国 公 司 经 营 过 程 中 面 临 的 文 化 冲 突 ...........................3 文 化 差 异 极 易 导 致 文 化 冲 突 ..............................4 跨 文 化 冲 突 产 生 的 原 因 ..................................4 三 、 跨 国 公 司 的 跨 文 化 管 理 策 略 ...................................5 ． 实 行 人 才 本 土 化 战 略 。 ..................................5 ． 多 元 文 化 相 容 策 略 ......................................5 ． 通 过 跨 文 化 培 训 , 达 成 跨 文 化 理 解 .........................6 4 、 发 展 与 提 高 跨 文 化 沟 通 能 力 ..............................6 四 、 跨 文 化 管 理 的 竞 争 优 势 .......................................6 降 低 公 司 经 营 成 本 .....................................6 增 强 公 司 的 管 理 创 新 ....................................6 提 高 公 司 人 力 资 源 的 效 率 ................................7 提 高 公 司 的 国 际 竞 争 力 ..................................7 五 、 结 论 与 启 示 .................................................7 参 考 文 献 : ......................................................7 一、 跨国公司文化差异的产生及体现 美国未来学家奈斯比特在《大趋势》一书中指出：“在日常生活中，随着愈来愈相互依赖的全 球经济的发展，我认为语言和文化特点的复兴即将来临。简而言之，瑞典人会现瑞典化，中国人会 更中国化，而法国人也会更法国化。”也就是说，在当代全球化的世界里，同时存在着两种不同的 趋势：一是人类愈来愈具有全球化的共性；二是在全球化的世界中，人类愈来愈坚持保留各自原有 文明的特色或个性，即国际间的文化差异在不断增加。 所谓文化差异是指不同国家、民族、地区之间文化以及不同企业文化之间的差别。不同民族文 化的独特性、系统性、非物质性的歌特点以及各个民族间的语言、传统、性格和生活方式不尽相同， 造成各个国家民族在文化方面的千姿百态。 企业的文化差异包括三个层面：最深层的是具有民族特色的社会文化背景差异，中间层的是具 有企业特色的企业文化差异，表层的是