县人口计生局开展化解信访积案攻坚活动总结.docxVIP

**县人口计生局开展化解信访积案攻坚活动总结 **县人口和计划生育局按照**壮族自治区人口和计划生育委员会桂人口办发［20**］35号文件精神和《20**年全区人口计生信访工作要点》，积极把信访工作列入计生创优工作的重要内容来抓，认真贯彻落实《信访条例》，坚持落实信访责任，明确信访工作重点，全面排查历年信访积案情况，规范信访工作，妥善处理各类人口和计划生育信访案件，加大信访案件督查和督办力度，切实把信访工作责任落到实处，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，信访量比去年同期有所下降。 一、基本情况 20**年**月1日至20**年5月30日，全县信访总量195件次，其中求决129件次，举报12件次，咨询54件次。区间内无恶性的群体上访和其他的恶性案件发生，无历年信访积案。 二、基本特点 （一）信访总量同比减少。通过强化基层基础工作，推行诚信计生、兑现奖励扶助和农村实行计划生育家庭爱心保险工作，强化服务意识，群众对政策的知晓率提高，是信访总量减少的主要原因。 （二）政策咨询、奖励优待是信访量上升。由于近几年来，我县在贯彻执行上级计生奖扶政策的同时，积极开展本县计生奖励优惠政策，加上全区新出台新的奖励政策，群众对计生奖励优惠待遇越来越关心，咨询的人数随之增加。 （三）术后问题、政策咨询、优质服务正成为群众信访的热点。这些变化是工作