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前言;什么是习惯 ?;高效能人士的七种习惯;1.学习班( Learn it ) 参与/研究 2. 实践(Live it ) 挑战自我/运用新知 3. 分享(Give it ) 传授给他人/作一个倡导者;习惯一. 主动积极 (Be Proactive);习惯一. 主动积极 (Be Proactive);习惯一. 主动积极 (Be Proactive);习惯一. 主动积极 (Be Proactive);高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;高效员工习惯 Introduction to the 7 Habits;基 本 概 念;时间管理矩阵图;游 戏;四. 双 赢 思 维;人际交流的六种思维 ;思维 -寻求别人的利益也照顾自己的利益 -以合作代替竞争;方式 - 寻求互相利益 - 是合作而不是竞争 - 更多倾听,更长沟通;双赢的四种面向 双赢是人际关系的一种思维. -品格 关系 协议 制度及流程;1.双赢品格 -正直(忠于自己的感受/价值观/承诺) -成熟(用勇气去表达自己的想法/感受, 用关照的心态去看待他人的想法/感受) -富足心态(有富足心态的人相信世界有 足够的资源得以人人共享);2.双赢关系 -以品德服人,言行一致 -积极沟通 -尊重他人;3.双赢协议 ;4.双赢制度及流程 流程和制度可以达到最好的结果;;五.知 彼 解 己;思维 如果我先了解他人, 那他人才会更深入 地了解我.;五.知 彼 解 己;倾听的层次 忽视式的倾听 假装式的倾听 选择式的倾听 留意式的倾听 同理式的倾听;同理心倾听 -站在他人立场 -感受他人情绪 -适当运用身体语言;回 应 建议 给予建议/劝告/对策 探询 以自己的观点及动机去问问题 诠释 尝试猜出对方的想法 评估 判断同意/不同意 ;列出以下各题的回应类型 1.用这种方式,你究竟希望达到什么目的. 2.我觉得你太投入了. 3.看起来你的计划是基于害怕而不是信心. 4.依我看,你似乎没有信心去赢他.;请表演一个倾听同事被老板误解的案例;六.统 合 综 效;思维 -求同存异 -团结合作;方式 -发展双赢心态 -认同不同意见 -妥协也是一种方法 ;统合综效的流程 -以结果为导向,正面统合 -研究/探索/寻求多元展望来替代个人思维 -它是一种合作的竞争 -以终为始 -它是一种过程; 问题 或 机会;统 合 综 效的障碍 自卫;珍惜差异; 情景 描述在工作中一个因珍惜某位同事差异存在,而产生比你独立完成更好结果的一次经历. ;统 合 综 效的基本规则 -心智准备 双赢心态,相信别人,热忱,开发,珍惜差异. -人际交流 倾听对方的内容及感受,寻求有益于所有人的解决方案. -妥协 双方都放弃自己的一些期望去满足对方.;创造第三方变通方案 -持续沟通,直至彼此满意的对策 -以真诚了解的意图去倾听,不要回应 -表达你对情境的感受及看法;;七.不 断 更 新;思维 -自我发展 -持续改进;七.不 断 更 新;-生理 透过营养/运动/休息来强化身体 -心智 由阅读/写作/思考增进心智的成长 -心灵 透过心智的提升及与大自然接触,促进心灵健康 -社交/情感 在情感帐户中持续存款,令自己趋向成熟;克服更新的障碍 在你忙碌的生活中,哪些是更新活动时面临的阻碍?并找出克服这些阻碍的方法.;最近你的自我更新活动 -请说出您最近读的十本书 -请说出您最近参加的社交活动 -请说出您认为自己做的最骄 傲的一件事情 ;高效能人士的七种习惯;行动计划指南;行 动 计 划;高效能人士的七种习惯