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输入技师号技师排班技师上班排 输入技师号 技师排班 技师上班 排班 接待一位或几位来客 在店顾客的一览表 沐足管理系统流程图——钟房管理模块 输入（1）技师号（2）起钟 项目（3）钟数（4）起钟方 启钟 落钟 换技师 开单 钟 一、系统流程图 （1）输入房号（2）输入人数； 式 选择上钟 中的技师 输入钟数 加 沐足管理系统流程图——收银管理 沐足管理系统流程图——收银管理模块 5.结帐 输入金额 1.添加接待 输入： （1）帐单号 （2）匙卡号 （3）房号 （4）顾客姓名 输入： （1）项目 （2）价格 （3）数量 （4）技师号 （5）起钟方 输入 （1）项目 （2）价格 （3）数量 3.其它项目开 输入匙卡号 4.钟房管理功 输入匙卡号 2.服务项目开 单  单  能 输入技师工号 加 落 换 钟、 钟、 技师 式 保存付款明细 打印帐单 清单 6.交班 打印帐单 沐足管理系统流程图——后台管理 沐足管理系统流程图——后台管理模块 技师 消费项目 用户 技师状态 消费类型 消费项目单位 部门 授权人资料 公司属性 职务 货币类型 付款方式 间 主要参数维护 房 其它参数维护 房间 类型 二、术语解释 1． 起钟方式： 轮排：就是按排钟顺序上钟，前面轮到了就轮后面； 挑钟：就是在排的位置里面可以从中间挑一个先去轮排，轮过就打尾牌（排到最 后）。 c) 点钟、Call 钟是客人点的技师号码，不打排的。排的位置不变，还在原来的位置。 Call 钟和点钟一样的，就是技师自己知道是哪个客人点的，和客人有电话联系的， 留好牌的那种。 ． 开单：客人来了，为客人安排一个房间或一个手匙，沐足系统里面以“房号－床位号” 作匙/卡号，桑拿系统里面以钥匙牌号为匙/卡号。 ． 转房：房间里安排了客人以后，客人要求转到另一个房间。只有未起钟房、起钟房、 落钟房可以转房。 ． 设维修房：房间不可用，将房间设为维修房。只有净房、脏房可以设维修房。 ． 设净房：将维修房 ． 启钟：技师上钟。客人进入房间以后，钟房安排一个技师上钟。 ． 加钟：原来客人点了一个钟，再加一个钟。加钟时在后台录一个加钟项目，指定被加 钟项目的加钟项目为此项目。 ． 落钟：客人消费完毕，技师下钟待岗。 ． 换技师：客人对消费的技师不满意，要求换一个技师。 ．加技师：双飞，两位技师同时为一位客人服务。 ．新增接待：收银处接待一个顾客，等同于开单的功能。但新增接待的时候要录入房号。 ．服务项目开单：录入技师号和服务项目进行启钟。等同于钟房处的起钟的功能，但这 时要输入匙卡号。 ．其它项目开单：客人点酒水或其它消费品。 ．排钟：上班的技师按一定的次序上钟。钟房安排技师的上钟次序。打前牌：将某个技 师排到第一个位置；打后牌：将某个技师排到最后一位； ．7 种房态： 净房：房间干净，客人可以入住。 未起钟：房间已经安排了客人，但还没有技师上钟。 起钟房：房间有技师正在上钟。 落钟房：房间内的所有技师已经下钟，但客人未离开房间。客人可能这时驻留 十几分钟休息，这里时间内可以点酒水进行消费。 脏房：房间内没有客人，但房间未打扫。 维修房：房间损坏，不能使用，不能接待新客人。 定房：房间被预定。 ．技师上钟增加时间：比如原来的客人 7 点钟结束，但服务中间由于各种原因技师可能 离开了一会，这里钟房将客人的服务到钟时间推后以弥补。 ．技师上钟提前下钟：正在上钟中的技师距离下钟的时间长度。或下钟的技师的下钟时 间距理论下钟时间的时间差值。 三、系统统一使用的单词 预定：Engage 结帐：Reckon 赠送：Present 房间：Room 维修房：Repair Room 手牌： Key 或 HandKey 消费：Consume 技师：Worker 来客：Guest 帐单：Bill 消费项目：Price 用户：User 定单：Order 排钟：Taxis