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- 2020-02-19 发布于上海
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课程大纲;课程大纲;续期保费可衡量寿险公司的可持续发展能力,决定了寿险业务管理的长期性。;;续收指标体系构成及指标介绍;指标介绍—继续率;指标介绍—继续率;指标介绍—继续率(13个月继续率);指标介绍—继续率(25个月继续率);指标介绍—续收达成率;;;;指标目的;指标目的;指标目的;指标目的;华夏续收指标体系构成;课程大纲;转型前;; 缩小服务专员收费距离,提高拜访效率
为客户提供更快捷的服务,提高客户满意度
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降低收费成本,提高服务专员的工作积极性;课程大纲;续期收费业务流程图;应缴月上月1日,对下月应收保单中短期险进行续期核保;
应缴月上月15日,系统批量产生下月保单应收数据,并进行保单分配;续收外勤续期收费流程的核心内容:;续收外勤续期收费流程的核心内容:;应缴月后仍未缴费:
100%上门拜访
填写《客户服务登记卡》或《无法联系客户登记表》
保单停效后:
在保单停效十个工作日之内,寄送《保单停效通知函》
在宽末结束后,提取停效及万能险缓缴保单明细,汇总未收原因及客户服务登记卡。
保单停效即将满两年的前一个月
寄送《保单即将永久停效通知函》
续收外勤应对尚未永久停效客户进行动态追踪,促其复效
;万能险续期收费流程;万能险续期收费流程;万能险续期收费流程核心内容 ;短期险续保管理;短期险续期收费基本流程;每月15 日,系统以批处
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