产品销售策略.pptxVIP

第二讲 产 品 策 略产品整体概念产品组合策略单个产品决策——品牌决策产品生命周期新产品开发 市场开发策略 市场开发的切入点递增需求——寻求顾客对现有产品（或服务）的不满之处。派生需求——寻求由主体消费引发的关联消费。 产品概念的理论深化有形与无形 —— 产品外延的深化产品整体概念——产品内涵的深化产品整体观念产品是能满足一定的消费需求并能通过交换实现其价值的物品和服务。产品整体概念（三层次论）运送质量安装信用产品核心产品效用特色式样产品形态包装品牌产品附加利益维修保证 产品整体概念 （五层次论） 潜在产品扩展产品期望产品 基本产品核心利益 第一节 产品及其分类(一、产品分类) 产品分类 耐用性和有形性 非耐用品：非耐用品属于有形产品。消费快，购买频率高，相对价格便宜。如啤酒 耐用品 ： 耐用品属于有形产品。使用时间长，相对价格高。如汽车，电冰箱。 服务 ： 服务是无形的、不可分离的，可变的和易消失的。作为结果，它们一般要求更多的质量控制、供应者信用能力和适用性。 如理发 第一节 产品及其分类(一、产品分类)消费品分类 方便品： 方便品指顾客经常购买或即刻购买，并几乎不作购买比较和购买努 力的商品。 选购品 ： 消费者在选购过程中，对产品的适用性、质量、价格和式样等基本 方面要作有针对性比较的产品。 特殊品 ： 具有独有特征和（或）品牌标记的