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论文题目：  工作压力研究 考生姓名： 专  业：  工商管理 准考证号： 指导老师： 通讯地址： 邮政编码： 日  期：  2011 年 7 月 7 日 工作压力研究 内容摘要： 工作压力是当前全球性的热点话题，压力既是一种强大的推动力，也是一 个影响工作绩效和职业健康的消极因素。工作压力的研究在西方已经开展了几 十年了。大量研究表明过多的工作压力对工作者的身心健康会造成很大伤害， 对组织也会产生消极影响。要想克服由于工作压力而产生的不良后果，就必须 找到困扰工作者的工作压力源并对压力源进行准确测量。了解工作压力研究中 影响较大的四大理论。预知工作压力会引起的的生理，心理等多方面的压力反 应并做出适当的压力管理。 关键词: 工作压力源. 压力管理. 测量. 压力反应. Abstract: The pressure of work is currently a hot topic, the pressure is a powerful motivator, is also work performance and occupational health of the negative factors. The pressure of work of the research in the west have been carried out for decades. extensive research shows that excessive work pressure on workers of Physical and mental health will caused much damage to the organization will produce negative effects. Because of pressure of work to overcome the undesirable consequences, it must be found by a worker working pressure source to the pressure source for accurate measurement. Understand the pressure of work in this study is greatly influenced the four great theory. anticipate the pressure of work will cause of physical and psychological stress for many reactions and make appropriate stress management. Key word: Work pressure source . Stress management. Measure. Stress response 绪论 “紧张的工作，沉重的负担”已经成为现代人生活的真实写照。 有人更形象地把这个时代称为“焦虑的年代”、“压力的时代”。随着改 革开放的不断深入和现代化建设的迅猛发展，我国的社会结构和人 们的价值观念、生活方式不断更新，各种新生事物不断涌现，尤其 在加入ＷＴＯ后，我国企业生存与发展的环境面临着重大变化，既 有更大的发展机遇，也面临着更加严峻的竞争与挑战。同时随着信 息革命的兴起、科学技术的飞速发展以及经济全球化进程的逐步深 入，各行各业的市场竞争日益激烈，同时，各种组织对组织成员的 素质和能力要求越来越高，组织中的员工因此也面临着日趋严峻的 竞争和挑战，沉重的工作和心理负担所带来的工作压力也越来越大。 工作压力问题已经成为当今社会普遍关注的热点问题。过高的工作 压力不仅会对工作者的身心健康造成危害，还会在不同程度上影响 员工的工作态度及工作行为，进而影响组织的整体效能。 “白天拼命工作，业余拼命培训”是大部分工作者在巨大压力下 的生活写照。压力带来一系列的生理，心理反应。工作倦怠是压力 反应的一种独特形态，已日益成为隐形的职场杀手。因此深入了解 压力研究并作出相应管理便具有很强的现实意义。 3.4 3.4 Lazarus 的交互理论 目 录 摘要.........................................1 Abstract.....................................1 绪论.........................................2 1. 压力 和 工 作压 力 ............................5 1.1 压力(Stress)和工作压力(Job Stress，Work Stre