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第一节 市场与市场调查基本知识 ; 一、市场基本知识 ;(二)市场的功能;功能;市场所具有的上述功能,对经济的发展起着极大的作用。具体表现在:
市场能成为连接生产与消费的纽带;
能把分散的经营活动和错综复杂的买卖关系结合成一个有机整体;
有助于生产资料和消费资料在国家或民众之间的分配;
还能在一定程度上自发地调节产销之间、供求之间的经济利益关系。
其中,自发地调节商品供求关系是市场最基本的作用,它包括调节商品供求总量的状况、商品供求构成状况、商品供求??主要品种状况和本行业商品的供求状况。供求关系是市场调研人员研究市场问题最重要的信息。 ;(三)市场类型 ; 1.商品市场 ;不同商品市场的含义与基本特征 ;市场
名称;2.房地产市场; 注意:房地产供给有滞后性,其价格上扬,不一定马上表现为市场上供应量的增加,往往要在一个建设周期完成后,房地产的增量才能表现出来。从房地产需求来看,人口的数量和结构、房地产的价格水平、家庭收入水平、政策因素及需求者对经济形势的预期等是影响房地产需求的主要因素。;3.金融市场、技术市场和劳动市场 ;技
术
市
场;劳
动
市
场;二、市场调查基本知识 ;2.市场调查的特点 ;(二)市场调查的基本类型与要求 ;探索性调查 ;描述性调查;因果性调查;2.市场调查的基本要求;(三)市场调查程序 ; 这个阶段是整个市场调查过程中最关键的阶段,对调查工作能否满足准确、及时、完整及节约等基本要求有直接的影响。
这个阶段有两个步骤:
①对调查人员进行培训,让调查人员理解调查计划,掌握调查技术及同调查目标有关的经济知识。
②实地调查。即调查人员按计划规定的时间、地点及方法具体地收集有关资料,不仅要收集第二手资料(现成资料),而且要搜集第一手资料(原始资料)。实地调查的质量取决于调查人员的素质、责任心和组织管理的科学性。;这个阶段的工作可以分为以下几个步骤:
①资料的整理与分析
②撰写调查报告
③追踪与反馈;第二节 市场调查内容;一、市场宏观环境调查;二、市场微观环境调查;;①居民货币收入
个人收入是指个人从各种经济来源所得到的收入。
个人可支配收入是指个人收入中扣除负担的税金所剩下来的能够作为个人消费或储蓄的收入。
可随意支配收入是指从可支配收入中扣除维持个人和家庭生活必需费用所余下的部分,可随意支配收入是需求中最活跃的因素,它所形成的需求伸缩性很大,需求弹性较强。 ;;;;2.购买力投向及其影响因素调查;;(2)影响购买力投向变动的主要因素;(二)消费者人口状况调查 ;(三)消费者购买动机和行为调查 ;;(四)市场供给调查; 对市场供给的调查,可着重调查以下几个方面: ;;2.商品供应能力调查 ;;3.商品供应范围调查 ;(六)市场营销活动调查;1.竞争对手状况调查 ;;2.产品调查;(2)商品包装调查 ;消费品包装;工业品包装;运输包装;(3)产品生命周期调查 ;;;3.价格调查;;4.销售渠道调查;5.促销调查;广告调查的重要意义:;第三节 市场调查机构与人员; 市场调查机构是受部门或企业委托,专门从事市场调查的单位。在市场调查实施过程中,为了更有效地对市场信息进行搜集、整理和分析,就要设立各种市场调查机构,以增大信息通道,提高信息利用率。;一、市场调查机构;(二)市场信息网络;;市场信息网络具有以下几个优点 ;二、市场调查人员 ;(二)市场调查人员的培训
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