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丰田的工作体系简介目录问题的提出【丰田管理】的整体概要和丰田管理体制丰田的三大法宝简介THE TOYOTA WAY问题解决方法方针管理人才培养丰田的问题解决方法问题的提出研究、探讨、理解并试图掌握丰田的工作方法国际公认的先进模式研讨问题之一TPS在丰田能硕果累累，在其他企业（包括日本国家的其他企业）又如何呢？为什么？答案：谁都不及TOYOTATPS丰田半个世纪的文化积淀TPS需要适合的土壤没有一个以所有员工达成一致的理念、意识形成的文化氛围做土壤，TPS是不会结出更多的果实！推行TPS的重点，是要培育土壤，创造环境，形成氛围，提升企业文化。 丰田的本质～　永无止境的改善■ 通过运用“TBP”各自思考,自发的解决问题■ 通过“OJT”构筑职场————“有活力的、强韧的”塑造上司————“有领导力的”培养部下————“能够实践问题 解决的”三 大 法 宝■ 通过“方针管理”使方向和变化的程度可视化, 推进整个公司的问题解决公司永久的繁荣组织成果的最大化｛业务管理方针管理日常管理预算管理 考勤管理 职场管理 信息管理 人才培养【丰田管理】的整体概要◆为达到经营目标,制定并开展战略方针,全员进行问题解决管理能力◆业务分担的整合及职责的展开◆推进标准化和业务改善｛基础管理◆管理基础◆建立明快、健全的职场专业知识能力执行能力 丰田工作方法(丰田问题解决:TBP)资料制做沟通技巧一切工作的基础企业文化Toyota Way【价值观 行为规范】企业文化是企业的根本丰田的强项　■通过团队合作,实现组织成果最大化■通过工作,彻底实现人才培养在确定方向的基础上进行“方针管理”通过“OJT”进行人才培养各自进行“问题解决”丰田管理体制的构成　董事会会议体职能部门工序部门（执行各工序职能）公司整体企划管理职能???子体企划管理部门开发生产准备制造销售例　????????人事　 财务　经营企划　涉外·公关宣传人事管理体制概要人事考核（＝评价基准）人才育成（＝目标）能力要件职务?资格（＝判断基准）工资待遇（＝根据）确保人事制度的一贯性能力要件为基础的资格制度管理职务 ·职责实现中长期目标人才培养目标为了保证公司运营组织建立公司中长期的发展人事工作分解计划（Plan）实施（Do）确认（Check）修正（Act）风险对应风险未然防止风险早期发现价值观TOYOTA WAY 2001技巧/工具人事劳务TOYOTA WAY 人事劳务调查人事劳务指南劳务纷争对应手册最优方法人事劳务指标个别咨询制造企业成立指南全球士气调查工作岗位劳务风险日历海外派遣者的职责沟通渠道各地域人事会议　「北米（TMMNA主办）　欧州（TMEM主办）　亚洲?IMV（TMC主办）」インフォスクエア（Web Page） ？【人事劳务指南】简介为实现人事劳务TOYOTA WAY，维持稳定的劳使关系，应该遵守的人事各种制度的普及性指导手册管理工作的标准化【指南的12项内容】【每项内容的构成】　１．公司组织　２．要员　①录用　②要员管理?调整　３．职位?资格体系　４．人事考核　５．晋升　６．劳动条件　①工资?奖金　②福利　③劳动时间　７．人才培养　８．工会　９．沟通　10.勤务管理　11.赏罚　12.安全卫生TOYOTA WAY2001人事劳务TOYOTA WAY价值观制度的目的人事劳务指南考虑方法包含所有的一般人事制度要点资格、职务丰田在全球进行人才培养的必要性全球丰田的现状业务的急剧扩大和增员全球丰田的问题职场活动力低下恶性循环投入更多资源成果低下迅速的部下培养问题解决等改善的能力全球丰田的课题THE TOYOTA WAYトヨタの問題解決（TBP）丰田之路丰田的企业价值观、理念THE TOYOTA WAY丰田之路面向梦想的实现,发挥想象力,充满勇气和创造力去挑战。以生产优质的产品为中心，创造附加值。挑战的精神长期方向性深思熟虑及果断性全体员工共同追求的是:1、不满足于现状，追求更高的附加值，并为此而发挥智慧；2、尊重所有的关系户，将员工的自身发展与企业的成果联系起来。Challenge挑战Continuous Improvement智慧与改善时刻前进，追求革新，坚持不懈的改善追求改善和革新学习体系的构筑彻底贯彻组织学习Kaizen改善通过现地现物看清事物的本质，迅速果断地统一意见，并全力付诸实施现地现物有效的意见统一和形成实践主义，达成指向GenchiGenbutsu现地现物Respect for People尊重人性尊重他人，努力做到诚实待人，相互理解，互相负责尊重客户等相关者公司和职员间「相互信赖」 「相互负责」 诚实的思想交流Respect尊重Teamwork团队合作「培养人才，集合每个人的力量」重视人才培养尊重个人的权利，发挥集体的综合能力丰田在全球进行人才培养的必要性全球