管理学_领导 习题.docVIP

第八章 领导 一、名词解释 领导 二、单项选择 1．复杂人假设认为（ ） A、大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做 B、工人与工人之间的关系所形成的影响力，比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响 C、大多数人在解决组织的困难问题时，都能发挥较高的想象力、聪明才智和创造性 D、人在同一个时间内会有多种需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式 2．民主式领导方式的特点之一是：（ ） A、领导者预先安排一切工作的程序和方法，下属只能服从。 B、分配工作时尽管照顾到个人的能力，兴趣和爱好。 C、对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。 D、领导方法的选择取决于环境和个性。 3．由自我实现人假设所产生的管理措施为：（ ） A、应以金钱收买员工的效力和服从 B、管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励 C、在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。 D、管理人员应事先为工人设计具体的行为模式，让工人按此模式实现自身的价值。 4．麦格雷戈的×理论是对哪一种人性假设的概括（ ） A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人 三、多项选择 1．根据费德勒模型，影响领导形态有效性的环境因素有：（ ） A、领导者和下属的关系； B、职位权力； C、领导者的个人特性； D、任务结构。 2．李柯特把领导方式分为（ ） A、剥削式集权领导； B、仁慈式集权领导； C、协商式民主领导； D、放任式领导； E、参与式民主领导； F、专制式领导。 3．领导行为四分图中领导行为分为四种类型，即（ ） A、高体贴与低组织 B、高体贴与高组织 C、高关系与低任务 D、低关系与低任务 E、低体贴与低组织 F、低体贴与高组织 四、填空 1．领导者的影响力主要来自于 和 两种。 2．将人看作社会人是根据 提出来的。 3．从人性的假设角度看，管理 的重点放在工作上；管理 主要是建立亲善的感情和良好的人际关系；而管理 应重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。 4．利克特把领导者分为两种基本类型，即 的领导与 的领导。 5． 和 在管理方格中列出了五种典型的领导方式。 ? 五、是非判断 1．权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境。 2．领导即领导者。 六、简答题 1．在领导工作中应坚持怎样的用人原则？ 2．自我实现人假设的主要内容是什么？应采取何种相应的管理措施？ 3．管理方格理论的主要内容及作用是什么？ 七、论述题 1．联系中国实际，谈谈你对人性假设理论的理解及其在领导工作中的运用。 八、案例分析 [案例] 达利电器公司正处在艰难时期，这不仅归因于宏观经济的不景气，而且也归因于来自国外进口产品的冲击。一个时期以来，公司管理层与工人的关系已很糟糕。工人通常要求增加工资，而且也得到了。但最近几个月里，事情起了变化，公司方面和工人都认识到他们的前景黯淡。 管理层认为，公司已处在朝不保夕的状态中，因而要求工人让步和削减工资。工人们则开了一个会，讨论了公司的情况，尽管有一名工人认为自己的工资高，赞同减低工资，但大多数工人却不同意，也不想做出任何让步。事实上，工人对管理部门的意图很不信任，觉得如果作出了让步，就会促使公司提出一些额外要求。经过长时间的讨论之后，有些工人比较同意让步，假使管理部门能作出类似牺牲的话。可是公司管理部门并不想作出任何承诺。在其后的几周内，情况愈来愈坏，解雇的事提出来了，工人同意实行削减一定的工资，但附有一个协议，即在公司情况好转后，工人可以某种方式分享公司的利润。 一个月之后，一些大公司的行政主管的薪水调查表在一家全国性杂志上发表了，其中透露出这家公司的行政主管拿到的报酬大量递增。一名工人评论说：“恰恰你不能够信任高层管理部门。我希望我们像日本有公司那样，在艰难时刻，首先削减红利，然后削减高层管理部门的薪水，稍后再减少中层主管人员的薪水，至于工人的工资则是最后减少的。” [问题] 1．你认为工人应该作出让步并且应该同意减工资吗？ 2．如果你是公司的领导，你将怎样处理这种情况？ 第八章 领导 【本章参考答案】 ?