第二篇：自有论坛炒作篇.docVIP

上海齐家信息科技有限公司 北区网络营销部制作 齐家网论坛 炒作经验及流程 齐家家居网 2010年2月4日 目 录 版规版主篇 1版规 2.版主 二、马甲篇 1.论坛中马甲的含义 2.齐家论坛【成熟站】马甲的种类、运用和操作 3.齐家论坛【新开站】马甲的种类、运用和操作 三、主题篇 1.寻找话题 2.话题引申 3.话题示例 4.首页话题管理 5.注意事项 四、资源搜集篇 1.齐家本地论坛资源 2.业主小区论坛资源、当地装修论坛资源、当地信息站资源 3.资源分类 五、线上活动篇 1.积分兑换 2.团购感想得齐家币 3.装修日记 4.线上免费户型设计 5.踩楼、拼图活动 6.即兴活动 7.签到打卡 六、论坛核心网友的培养篇 七、具体工作的执行篇 八、总结篇 论坛炒作经验及流程 对于论坛来说最重要的就是人气，从表面上来看就是每个论坛板块的帖子数量，有了人气才会有更多的人参与进来，就如同中国人喜欢凑热闹的心里，一个小商贩在卖东西，如果旁边一个人都没有，大家走过也只是看看，然而要是围了很多人自然有更多的人前去围观，这就是我们对于论坛炒作的一个本质思路。我们的炒作就是运用这种人气可以有效为公司提供营销传播服务。通过文字、图片、视频等方式发布齐家的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解齐家的产品和服务。最终达到宣传公司的品牌、加深市场认知度的目的。 我曾总结过一句话“论坛里，版规就是骨骼、马甲是肌肉、线上活动是血液”，版规是我们约束网友和商家的规定，一切的成长都是建立在这个基础上进行，而马甲需要及时把肉填进来充实内容，让大家看的不是那么空虚，而通过线上活动把这些串联起来，使这个身体朝着我们所期望的方向成长了。 一、版规版主篇 1版规 要制定详细的版规，虽然很多人不一定会详细的看，但是这是一个论坛的“标杆”，对于我们后期板块的管理起到根本性的作用。 2.版主 首先版主并不是一个权利，而是在为论坛里的网友服务。版主应该做到： a活跃版面，回答问题：版主应尽心多发表些好文章，耐心地多为网友回帖，尽自己的能力解答网友问题。 版主应推动该版面的讨论气氛，并尽可能经常发表与该版内容有关的文章或回答网友的问题，使该讨论区的风格和主题确立。定期或不定期组织讨论话题，制定今日主题，活跃讨论的气氛。 b.版主应对论坛内网友的意见和建议及时整理、采纳。 c.对网友、商家和帖子的管理：如何管理网友交流区的商家是起初最难的一步，他们不断的发广告，这时对他们的态度就是封杀到底，在开商家会的时候，还要进行教育和引导。 二、马甲篇 1.论坛中马甲的含义 一个现实人在同一论坛注册多于2个（含2个）ID并同时使用时，常用的或知名度较高的那个ID一般称为主ID或者是咱们其他ID称为马甲ID，简称马甲。 基于网络的虚拟性和人们性格的多面性，马甲是网络虚拟社会普遍存在、不可消除的一种现象。马甲的存在，使网络比现实社会更接近人性，也更具吸引力。而在于我们论坛炒作中不可能只用简单的几个马甲而已，而是大量的。甲名字尽量用中文，要有特色。如果一个有特色、有亲和力的名字，会让人第一眼记住你。而英文名字是很难让人记住的，特别是一些没有意义的，甚至给非人类看的名字。及时更新更换个人资料。你的个人资料越丰富，就越容易让大家对你产生好感有信任感。比如说联系方式、个性化签名等。特别是头像，一定要及时更换，如果可以自定义头像，尽量上传自己的真人照片，或是上传比较有亲和力的明星头像。在申请马甲的时候注意穿插开申请的时间，不可在同一时间段申请过多容易被真实网友发现是马甲的存在。 2.齐家论坛【成熟站】马甲的种类、运用和操作 Ⅰ马甲种类 （1）初出茅庐（未参加过齐家网的团购活动） 这类人的形象是通过百度竞价或网资推广而到论坛中来的，也分为未交房型、刚刚交房型、装修初期型、装修中期型几类。对于每一个类型的马甲他们的问题也是不一样的。而且这种马甲的出现形式也同样适用于一个新开的分站。 A类型未交房 类别 A型：未交房 （未参加过团购会） 关心问题 这类网友更多的是询问一些交房后验房的知识多以这方面的问题为主。如果当地有一些免费验房的公益活动就可以从这方面入手抓住他们的心理。从我们的公益活动引导。 主题举例 主题1.看到齐家有免费验房的活动，不知道要怎么申请啊？ 主题2.我马上要交房了该怎么办啊？ 主题3.交房在即，上传户型图望高手指点 主题4.发现好地方啦 急我所急 主题5.我是新手，我想知道在齐家买建材有什么好处和保证？ 话题脚本 主题：马上要交房了。各位达人能否告知装修该怎样入手？先谢谢各位了。拿到房子后该怎样入手呢？ 回复1：（马甲A）装修几大块,设计,材料,施工,预算,看你从那方面着手,现在一般都是装修未动,设计先行（马甲A，因为LZ没有询问验房的事宜，所