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信息系统管理规定 区 分 制 作 审 核 批 准 所属 / 职务 企划部/主管 企划部/部长 分 管 理 事 姓 名 签 名 日 期 广域信息管理规定 企划-11 目录 目  录 修改编号 项目 题 目 页 数 5 5 5 5 5 1. 2. 3. 4. 修改履历 信息系统管理 1.1 CUSTOMER SERVICE REQUEST (CSR) 申请 1.2 安全 1.3 用户管理 网页管理 2.1 各模块管理部门 2.2 管理方案 2.3 日志管理 信息系统管理 3.1 电算应用程序开发 3.2 信息系统安全 3.3 域名管理 3.4 数据备份 3.5 电算值班 3.6 CSR 处理 3.7 维修 3.8 硬件及软件管理 故障处理 4.1 故障的规定 4.2 处理担当部门 4.3 故障区分 4.4 故障等级 4.5 故障还原程序 4.6 故障报告 4.7 按故障类别处理 4.8 对应故障 1 5 7 15 广域信息管理规定 企划-11 修改履历 修 改 记 录 修改编号 修改日期 实施日期 主 要 修 改 内 容 0 5 6 7 2007. 1. 8 2009/4/10 2009/7/6 2002. 4. 1 2007. 8. 1 2009/4/20 2009/7/6 制定 全面修改 - 广域信息管理规定 1. 广域信息系统管理 1.信息系统管理 1.1 CUSTOME