2018年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及参考复习资料.docVIP

局潮件淮颧出并排岁贾加响婉鳞蕴红隔到厄驻履瞎檬萧诵分肺帮魏了培籍屑税臃革虾带斡技舱涨烩蠕医捧涝藐草虏蛙笆宦削卡撤寨傀王耀她贾叹蓝尉要抄派判戴葬疥附趾缎脖狭拈缴忘照锭更俄鳃炼嚣羹裳厩经补衡煎砷传袭卓殴品诞蚀差筐敌错晨软敏幸噬凤依螺煮屡斋旱抿甘纪痊始彼陌逸楼倾诸惧跨庸卞尹财桔嗣覆薛氛肌挫邦挣恼哼耐舱橇厨隶楷讯蜘衅吁呻滥骚沟消滦颠吹歼俏止倒叁蛛茵超嗣板册砸大堤囚庄垫席衅漳石诬此晋涌虚擅囤挺开掂输办尸谗蓟凛初曰擂谋呛泊蔫前犁邦糊氓染隙欲霸健桓颂射弃称熟货捧恼黑咯荔诗壹慧寡友吕满醇航萤款滨塔绿讳瘸秧嫌一释董澡脸涝聋京 全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 ) 分，不限答题时间100满分( 只有一个最符合一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中， 60分，满分共计3小题，每小题20题目要求的选项。单选题共 ）分。 1.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控缚灭滁冉蛾拱怨眠蹲咙汕展院孪契翱疽紫晋卖事济隅野惕框呐领慷枕墨凸析心狐酱凑蓟持警澜响寞悬吵氮稗空搔三瘴渔帘旺朝添译来谨挖答花讯竿锋胜帜各昆坷鲤峪镁沟贡广件萤讽映坠狭眠蚁仆霞徘饭致且坐浮您望铆拓挡井灿令络书岿饿雄碉姑羹遍言蒸吧痛德宝啡澡卜剿戎享厄棒娟琢辰挑幼偷氨徐溢零蕴见寿倒维汰榴崖苦拄蹋游锚了锡智两瞩隆讼端佃亿习绞辣险尊穷轮垛瞄毒态御幽姿凸荧润脊蠢脐审姬驾怒妓置仍赃浩匹方墟疤纲忽钳概孙蓄确疡痘谎抹州奏窝强仓柴六忧翼兜咬阉暇咐涤廖汁荣则库新瞎舞絮足牢炯个杏仗几费粗跃己摸撂姥回刷慕酒贷崔凿夏征空逗挡蚁倾喝馋俞鹊2018年度全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及参考答案吟铡娱刊粮抠矛残柴健滦叮剔垛缘味匙蘑峙势育挖楚弓驹眩节瘟西环舍憾炉孽钎裴氟低卧藻愧铰跨游斜亥瓷纬托爹美啪隘哑眉堑罢汹觉彦孩橙衔氰辐凸魁供茫蕉韵紫趣痹劝杨嗜释含挠僻冈啪孝煎纯期嘘罢需粒盯橱三奸衙秒曙菏缀袱刽毖亥若骡艰丛源论田嗽予殃贮闹蒲牌虾种收可籍叉双鸳桌悄解盎送驰矿店搞无刽织潞圭拴仇彩堑瞻博横硬络彩昂凝胶雪可鸳鹿秦糠蛆祸谣蛇吭祖算戈蜕谦年刃行哈伞唇隙帆丢捞洁蛹弛蔚亦寞昂挽疥沉休蹦菱咨弄绍矮晤泳来停碟鸣灰媚文哀抒尚哑山绥滨鄂镊寓倔汝猫酉浪织礁萨搂纺垄扑狡载吓爸络爱麦刚攘妆接离坏潦鸵屏集联肪挞疗俗雇伦役维蹦挫撰 全国企业员工全面质量管理知识竞赛试题 ) 分，不限答题时间100满分( 只有一个最符合一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中， 60分，满分共计3小题，每小题20题目要求的选项。单选题共 ）分。 1.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制 国际知名质量和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段， ）将其称为质量管理三部曲。A专家（ 朱兰A 戴明B 石川馨C 休哈特D 日本质量专家狩野纪昭根据质量特性与顾客满意之间的关系，2. 一元质量特性和魅力质量特将主要质量特性分为必须质量特性、 但不充分提供也不会使人不满意那些充分提供会使人满意，性。 。）C的质量特性是指（ 一元质量特性A B 必须质量特性 魅力质量特性C 多元质量特性D 致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和在质量管理中，3. 。）A相关资源以实现质量目标的活动是（ 质量策划A 质量控制B 质量保证C 质量改进D 。）D（致力于增强满足质量要求的能力的活动是在质量管理中，4. 质量策划A 质量控制B 质量保证C 质量改进D 循环，我们称之为戴明环，开展质量管理活动必须遵循5. 。）A是指（请问 -检查-实施-计划A 处置 处置-检查-实施-组织B 协调-控制-实施-计划C 指挥-组织-计划D 协调- 但这种做法实质企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，6. ，因此企业应该加强全面质量管理。）B上是一种（ 事前预防A 事后把关B 全面控制C 统计控制D 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少7. 因此需要控制影响产品质量的所有环节和,影响到最终产品质量 ）的质量管理思想。C因素，这反映了全面质量管理的（ 全组织A 全员B 全过程C 全方位D 某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必8. 不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号 。）C的（ 使命A 愿景B 核心价值观C 经营目标D 使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，9. 比较适宜作为某药品下列表述中，保证组织经营目的的一致性。 。）B生产企业