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企业培训师教程确认培训需求2设计培训方案3实施培训4培训基础知识评估培训质量15C1.培训基础知识1.1培训与教育 1.1.1 培训的定义 培训就是培养和训练人的技能的活动。 企业培训：改进员工的知识、技能、工作态度和行为，从而使其发挥 更大的岗位潜能，以提高工作绩效，实现企业与职工共同 发展的活动。 现代意义上的培训：培训（training）等同于教练（coaching）,人 们运用培训来帮助自己或他人获得生存或者发展创造能力 当代：强调技能的训练，转变为一种为了满足社会或自身需要，提高 个人知识、技能以及转变职业态度和职业行为方式的一种学习 培养活动。 培训成为企业锻造自身核心竞争力，赢得市场竞争力的重要手段。 1.培训基础知识1.1.2培训与教育的区别 培训具有更直接的经济功能 教育是培养生产力，培训则是使现有生产力保值增值。 培训以“当班人”为对象 教育通过人力资源投资，着力培养新的人力资源 培训则主要以改善旧的或已有的人力资源为目标 培训侧重技能培养 教育，着眼于满足对象的基础性的生存要求和专业性要求 培训，则是着眼于满足发展的提高性，广泛性要求。 培训的内容则往往更偏重于实践性和操作性。1.培训基础知识1.2培训师的基本职责 1.2.1培训师的定义 专门从事员工培训业务、具有培训策划、培训管理、培训教学能力的专业人才，是一种集培训策划、管理与教学与一身的符合型人才。