市场调查小组座谈法.pptxVIP

小组座谈法小组成员：XX XXX XXXX1、小组座谈法的涵义2、小组座谈法的开展步骤3、小组座谈法的特点4、小组座谈法的应用范围5、小组座谈法的注意事项一、小组座谈法的涵义小组座谈法又称焦点小组讨论法，是指把符合调查要求的几个对象邀请到一起，以会议座谈形式，由熟悉调查项目的主持人主持开展的一种调查方法。这些人组成一个小组，针对某一专题，自由交谈，从而获得对有关问题的深入了解。二、小组座谈法的开展步骤1、做好调查前的准备工作2、组织并控制好座谈会过程3、做好会后的各项工作1、做好调查前的准备工作①、确定会议主题，设计详细的座谈提纲②、确定会议主持人③、选择参加人员④、选好座谈会的场所和时间⑤、确定座谈会的次数⑥、准备好座谈会所需要的演示和记录工具⑦、在需要同声翻译的情况（例如有国外客户在观察室监看时）下，应让翻译熟悉了解讨论的内容，并进行行事的必要练习。2、组织并控制好座谈会过程 ①、打破短暂的沉默 ②、把握会议的主题 ③、做好与会者之间的协调工作3、做好会后的各项工作 ①、及时整理、分析座谈会记录； ②、回顾和研究座谈会情况； ③、做必要的补充调查； ④、分析和解释结果。三、小组座谈法的特点优点： ①效率高， 能进一步探 讨原因 ②取得的资料较为广泛 和深入 ③灵活性强缺点： ①小组成员选择不当会 影响调查结果的准确 性和客观性 ②容易受主观影响造成 判断错误 ③调查