全球通品牌沟通会材料.pptxVIP

一、09年全球通发展回顾;品牌资产:影响力继续领先 ★ 09年,我省全球通品牌影响力继续位居全国首位,总得分为82.7,在全网全球通平均影响力下滑近2个百分点的大环境下提高0.02个百分点 ★品牌认知和品牌联想略有下滑,这与09年全球通品牌传播声量有所弱化有关 ★品牌偏好和品牌忠诚均成上升趋势,说明09年全球通在客户稳定及忠诚度提升工作作取得较好成效 客户规模/健康度下滑 ★09年全球通健康度情况表现不佳。与全网情况类似，09年全球通客户规模减少约20万；占有率下跌至47.28％，纯度下滑至69.65％ ★除了受总部考核导向影响外【健康度是08年KPI考核指标】，也体现了当前对品牌规模和品牌健康度工作不够重视;品牌现状（二）;品牌现状（三）;全球通现状分析和思考;二、整体思路;一、思考方向;三、2010年年度整体工作框架;全球通139工程介绍;“1”：一个主题：做生活的赢家，我能;“3”：三个目标——巩固提升：巩固现有客户,发展客户规模;“3”：三个目标——强化覆盖：有效提升重点类业务服务的营销覆盖;“3”：三个目标——整合传播：打造传播声势，提升品牌影响力;9大抓手;抓手一：规模发展工程;抓手一：规模发展工程;抓手二：家庭产品营销体验工程;抓手二：家庭产品营销体验工程;抓手二：家庭产品营销体验工程;抓手三：漫游产品营销体验工程;抓手三：漫游产品营销体验工程;;抓手四：信息产