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培训评估体系 培训评估体系 员工培训是企业人力资源管理的重要内容，通过员工培训能持续提升企业员工 的知识、技能与工作态度，从而为公司的战略实施提供强有力的人力资源保障，为 企业在竞争中获取更大的优势。但培训的效果如何、培训的投入是否值得，一直是 员工培训工作中尚未解决的问题。科学的培训评估体系对于企业了解投资的效果、 界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩关系密切。 一(培训类型 公司目前提供的培训，内部培训和外部培训相结合，见下表1。(具体可参考20 11年度培训方案) 表1 二(培训评估层次 根据培训评估的逐级深入程度，将培训评估分为以下四个级别:(柯氏评估模型 ) 一级评估:反应层评估; 二级评估:学习层评估; 三级评估:行为层评估; 四级评估:结果层评估。 不同评估级别的评估重点、评估涉及的问题具体见下表2: 表2 三(培训评估方法 (一)培训类型与评估级别 根据培训类型所注重的培训内容和评估级别的评估重点，对于不同的培训类型 将采取不同的评估级别，具体见下表3: 表3 (二)评估级别与具体评估实施 由于每个评估级别的衡量指标不同，培训效果产生的时间不同等因素，不同 的评估级别将采取不同的评估方法，选择不同的数据来源和评估时间，见下表 4: 表4 1(反应层评估，公司内所有培训均需采用。通过问卷调查表的形式进行，反应评估 的内容主要包括培训组织、课程评估、培训师评