2011年下半年系统系统集成项目管理工程师考试下午试卷.docVIP

2011年下半年 系统集成项目管理工程师考试 下午试题 试题一（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某大型企业集团拟在生产园区建立一套无线网络，覆盖半径大约1.5公里，要求能够支持高速数据传输、无线漫游以及多种类型数据业务等。集团总经理责成信息中心主任李某负责此事。李某找到曾经承担集团内部网络系统工程的系统集成商A公司，提出了集团的需求。A公司管理层开会研究后命令项目经理张某积极跟进，与李某密切联系。张某经过上网搜索，发现外企B公司最近推出的一种基于WIMAX技术的无线网络系统比较符合要求，国外也有类似的成功案例。张仲谋亲自到B公司的国内代理商C公司进行了实地考察，并在C公司进行了产品演示实验，感到效果良好。随后，张某和李某沟通后，A公司正式与C公司签订了采购合同，并很快进行了系统的安装部署。 可是当无线网络系统正式投入运行后不久，就出现了一系列问题，比如：无线网络覆盖存在盲区，不支持某些类型的数据业务，用户较多时数据传输率急剧下降，偶尔发生莫名其妙的断网现象，等等。更麻烦的是，当地无线电管理部门认为他们没有取得无线电频使用执照，要求该集团立即停止运行该无线网络，并且要对他们进行处罚。此时C公司传来消息，称B公司因为内部原因即将退出中国大陆市场，继续提供该系统的技术支持服务比较困难。 【问题1】（6分） 在本案例中，张某未进行充分的项目可行性研究以致项目出现危机，请指出具体体现在哪些方面（将正确选项对应的字母填入答题纸对应栏内，多选扣分）： A.投资必要 B 技术可行性 C财务可行性 D组织可行性 E社会可行性 F经济可行性 G风险因素分析及对策 【问题2】（3分） 请简要列举进行项目可行性研究的主要步骤。 【问题3】（6分） 如果你被A公司任命为该项目的项目经理，请用300字以内文字简要叙述你应如何应对目前的困境。 试题二、 活动代号 前序活动 活动历时（天） A --- 5 B A 3 C A 6 D A 4 E B、C 8 F C、D 5 G D 6 H E、F、G 9 【问题1】（5分） 请计算活动B、C、F的自由浮动时间。 请计算活动D、G的最迟开始时间。 【问题2】（4分） 如果活动B拖延了4天，则该项目的工期会拖延几天？请说明理由。 【问题3】（6分） 按照题干所述，李某实际上完成了项目进度管理的什么过程？如果要进行有效的项目进度管理，还要完成哪些过程？ 试题三（15分） 阅读以下说明， 【说明】 M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不通规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。 公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员；然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经理，全面负责公司的质量管理。 【问题1】（6分） 项目经理就项目质量保证活动的基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？ 【问题2】（3分） 陈工对质量管理的方法、技术和工具进行了整理，主要包括：传统的检查、测试、 A、和6西格玛。另外，业界在开展全面质量管理的过程中，通常将 B 、流程图、直方图、检查表、散点图、 C 和控制图成为“老七种工具”，而相互关系图、亲和图、 D 、矩阵图、 E 、过程决策图和 F 称为“新七种工具”。 请你将上面的叙述补充完整。 【问题3】（6分） 公司任命张工为某项目的项目经理，针对项目质量控制过程的基本步骤，陈工可对张工提出怎样的指导性意见。 试题四（15分） 【说明】 B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目由A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经理杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧、任务中、用户需求模糊，可能存在较大风险。但B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能和性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。 科斯随着需求调研的深入，杨某发现从A单位一些业务部门获得用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求已经包含在所签合同条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能再追加预算。双方对照合同条款逐条分析，结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。