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学习领域课程――《网络营销实务》课程设
计方案 编制时间:2008.7
编制人:李甫民?课程名称?网络营销实务?课程编号课程总学时?48?开设学期?05?前导课程:?后续课程:
市场营销学、计算机技术基础?毕业实习、毕业论文
职业行动能力:
总的能力:利用互联网开展营销的能力。具体:?1、
利用搜索引擎推广产品、寻找订单;
2、会利用互联网收集市场信息、开展市场调查;
3、能利用网站开展营销;?4、会利用互联网开展顾客服务;
5、能应用网络开展广告、公关。 课程学习目标?知识目标
1、?了解网络整合营销理论、软营销理论、直复营销理论基本思想;
2、
熟悉利用搜索引擎营销、社区营销、博客营销等常用网络营销方法
;?3、?了解网络广告、网络公关的基本内容和基本方法;?4、
熟练掌握利用互联网开展市场调查和顾客服务的基本方法和技巧;
5、
熟练掌握利用网站开展品牌宣传、与客户沟通、展示并销售商品等
网站营销策略。 能力目标
通过本课程的学习,学生能达到以下能力目标: 1、
能以网络营销理念建设外贸、流通等专业网站并实施经营管理;?2、
能够熟练应用搜索引擎开展营销活动;?3、
熟练利用互联网开展市场调查;?4、
掌握利用互联网开展企业公关,产品广告的基本方法;
5、能熟练掌握利用互联网开展顾客服务。
对课程教学的宏观设计 采用的教学方法:
授课手段上运用了5种教学模式:理论讲解课、实操课、综合案例课
、复习课、测评课,使学员能够掌握5个层次(基础理论、基本方法、
综合应用、方案设计、方案讲解)的技能。教学中始终强调学生掌握
所学知识的3个阶段:是什么?如何做?如何更好地做?通过完善
的教学方法和实施手段,保证学生具备利用网络开展营销的能力,
实现培养目标。?课程考核方式:
平时成绩(出勤、作业、课堂表现)20%?实操20%?期末考试60%
课程主要教学内容 学习情境名称?建议学学习目标
教学载体?时 6?1、了解网络营销基本概念,基本理论;
常见网络营销案例?学习情境1?网络营销基础
2、学习掌握互联网的基本特点及其在市场营销中的应用;
3、了解网络营销与传统营销的区别和联系;
4、学习网络营销的常用工具及基本方法。?1、
了解互联网搜索引擎的功能及其应学习情境2?搜索引擎营销6
搜索引擎注册登记?用;?(SEM)?2、
学习搜索引擎营销的基本思路和方法;?3、
掌握搜索引擎营销的关键技能及其优化。?1、
了解网络市场调查与传统市场调查学习情境3?网络市场调查?6
网络市场调查;针对具体产的差异;?品的网上市场信息的收集、2、
如何利用互联网有效地收集一手数问卷设计、调查报告。
据及二手数据;?3、?掌握网络营销调查的基本方法和技能?1、
了解网络广告的特点,沟通模式,学习情境4?网络广告?4
网络广告成功案例,网络广形式,优劣势;?告策划书?2、
掌握网络广告的发布途径及具体操作过程;?3、
学会网络广告的技巧和策略;?4、?学会网络广告策划实施和管理?1、
了解网络公关的特点及一般形式;?学习情境5?网络公关?4
网络公关案例?2、?学会网络公关一般方法;?3、?掌握网络公关策略
1、?了解营销网站的基本构成及功能;?学习情境6?营销网站经营6
针对具体产品设计制作营销2、?学会搭建营销网站的基本方法;
管理?网站,网站推广策划?3、?掌握常用网站的推广措施;?4、
掌握利用网站开展营销的基本技能?1、
了解互联网开展顾客服务的特点,学习情境7?网络顾客服务?6
针对具体产品的FAQ设计,优势和具体形式;?CRM应用?2、
学会利用互联网开展顾客服务;?3、
了解客户关系管理的内容、方法、重要性;?4、
掌握互联网在客户关系管理中应用?1、
了解网络整合营销基本概念和要学习情境8?网络整合营销6
网络营销综合策划?点;?及综合网络营2、
学习掌握如何根据企业的需求和特销策划
点设计企业网络营销计划;?3、?学习网络营销的实施及管理
课程教学资源:
《网络营销教程》教材、网络营销自主学习网站、教案、多媒体课件、
案例。
学生能力要求教师能力要求::
要求学生具有:信息技术基础能力、基础网站
要求老师具有:计算机、网络技术基础能力、市场营销搭建能力、市
场营销基本能力、市场调查基本能力、分析能力、教育学相关能力、
实训教学能力。?客户沟通基本能力。
网络营销实务教学设计 附表一?学习
主要内容?教学特色?教学目标?适用岗位?项目
传统营销到网络营销观外贸、流通企业业1、
现代市场营销注重“案例和实务操作”;亲理论基础;
验式、互动式;采用案例分念的转变,理解网络营的务员;外贸、流
通特点,掌握许可E-mail企业营销师;产品2、
网络营销实务析,小组讨论,角色扮演、网络营基础
沙盘模拟训练。在课程设置营销、网络社
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