战略管理吉大003部分.pptxVIP

内部环境分析 本专题学习内容1、企业经营资源分析2、价值链分析法3、财务能力分析4、营销能力分析5、组织效能分析6、企业文化环境分析7、企业核心能力分析一、企业经营资源分析经营资源主 要 特 征核 心 指 标人力资源员工教育水平及专业技术水平员工的忠诚度和贡献员工教育、技术水平专业资格、工资水平财务资源企业自有资金和融资能力企业贷款能力资产负债率、可支配现金总量、信用等级物资资源企业的规模、技术企业土地和建筑地理位置企业获得原材料能力固定资产变现价值企业规模固定资产多用途、折旧率组织资源企业组织结构类型各种规章制度企业的组织结构企业计划控制协调机制技术资源企业技术资源的充足程度企业专有技术、专有知识技术创新的资源专利数目和重要性出让专利所获得利益研发人员占全体员工比例商誉声誉商誉反应企业整体评价水平通过品牌质量建立企业商誉品牌知名度、品牌重购率产品相对竞争产品价格 二、价值链分析法 价值链的通用型式公司基础设施支持活动人力资源管理利技术开发润采购利投入后勤生产运作市场营销产出后勤服务润基本活动价值链基于的逻辑关系经营资源 价值活动 竞争优势企业每项生产经营活动都是其为顾客创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。企业所创造的价值成本，就能盈利；企业所创造的价值竞争对手创造的价值，就会拥有更多的竞争优势。企业是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展价值创造活动来获得竞争优势的。价值链的构成基本活动生产制造成品物流原料物流销售利润服务产品开发与技术开发辅助活动人力资源管理行政事务管理价值链的构成上面每一项活动又可以进一步分解，如：生产制造热处理组装调试质量检验机加工例：制衣业企业的基本活动原料： 选面料 质检 选配料 确定供 应商 运输生产： 打板 裁剪缝纫整理质检包装成品： 选择批发和零售商成品运输销售：服装发布会新产品广告季节性促销服务：瑕疵产品退货处理接待顾客投诉回复顾客意见价值系统上游 企业 下游价值链 价值链 价值链企业的活动、成本和收益销售商的活动、成本和收益供应商的活动、成本和收益用户的价值链价值链的改进改进价值链的两种途径：1、提高活动的效率2、重组价值链——工艺革新（取消内部的低效率环节）重组下游（取消中间环节）以完全不同的方式完成活动专注目标顾客，取消不能创造价值的活动（连锁旅馆专注于目标旅客，只提供客户所需的居住设备，取消昂贵的餐厅、会议室设备）。获得成本竞争力的战略选择对于产生于产业价值链的上游部分的成本劣势，可以采取以下行动：⑴通过谈判，从供应商那里获得更有利的价格。⑵同供应商进行紧密的合作，以帮助它降低成本。⑶改善供应商价值链和企业自己价值链之间的联系。 ⑷尝试使用成本更低的替代品。⑸尽力在其他地方砍掉成本以补偿这个地方的差异。对于存在于价值链体系下游部分的成本劣势，可以采取以下行动：⑴促使分销商和其他前向渠道减少利润。⑵同前向渠道联盟或客户紧密合作，以寻找降低成本的双赢机会⑶转向更具经济性的分销战略，包括前向一体化。⑷试图削减价值链体系中其它阶段的成本以弥补这里产生的差异。对存在于企业内部的成本劣势，可以采取以下行动：⑴简化高成本活动的经营和运作。⑵再造业务流程和工作惯例，从而提高员工的生产率，提高关键活动的效率，提高企业资产的利用率，或者改善企业对成本驱动因素的管理。⑶通过改造价值链消除某些产生成本的活动。⑷对高成本的活动进行重新布置，将其安排在活动的展开成本更低的地理区域。⑸分析自己的价值链，对它进行分解，看一看是否有一些非关键的活动由外部的合作商来完成比自己更为合适。⑹投资于节约成本的技术改善，如机器人、柔性制造技术、计算机控制系统等。⑺围绕棘手的成本要素进行革新，如对工厂和设备追加投资。⑻简化产品设计，使产品的生产更具有经济性。⑼通过价值链体系来补偿企业的内部成本劣势。价值链分析经济航空公司三、企业财务能力分析“雷达图”分析法 经营分析用的雷达图，是从企业的生产性、安全性、收益性、成长性和流动性等五个方面，对企业财务状态和经营现状进行直观、形象的综合分析与评价的图。因其图形状如同雷达的放射波，而且具有指引经营航向的作用，故而得名。34215626257248收益23生产9成长22流动10安全1121201219131814171615“雷达图”分析法“雷达图”分析法用指标收益性：1、总资本利润率 2、销售利润率 3、成本利润率 4、产值利润率 5、资金利润率 6、销售费用与销售额比率成长性：7、销售额增长率 8、产值增长率 9、人员增长率 10、总资本增长率 11、利润增长率安全性：12、利息负