如何做好入户访谈.pptxVIP

如何做好入户访谈;入户访谈的意义与重要性;入户访谈的预约;入户访谈前准备工作;访谈内容;客户信息收集;访谈中注意事项;拜访过程中不得抽烟和咀嚼其他东西，原则上不得接受业主递烟和赠送物品。 拜访谈话要围绕主题，交谈过程中不得随意对业主做出任何承诺或暗示，但也不得直接回绝或回避业主所谈的话题。 拜访交谈时间不宜过长，以半小时内为适中，若业主暗示时间或还有其他事情等原因，应礼节性灵活结束谈话。 拜访结束时应主动向业主道别并根据节假日或拜访时间段向业主致以问候。 访谈时间应避开业主早中晚休息和用餐时间。;访谈需收集的信息;访谈后资料整理问题处理;访谈流程图; 谢谢！