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天佑医院WLAN方案设计 XX医院 无线局域网解决方案建议书 2017年03月 目录 TOC \o 1-3 \uXX医院 1 一、 项目概述 4 1.1 医院WLAN建设背景 4 1.2 项目背景 5 二、 需求分析 6 三、 详细设计 10 3.1网络建设原则 10 3.2医院部署WLAN设计要求 11 3.3总体方案设计 12 3.4所需设备清单 14 3.5无线系统技术指标 14 3.6场景设计 15 3.7设备平面布置说明 15 四、 技术方案 17 4.1医院WLAN全面便捷的安全设计 17 4.1.1无线医疗接入认证 17 4.1.2医疗数据防泄密 18 4.1.3内网权限管控 18 4.1.4无线空口安全 19 4.1.5行为审计记录 20 4.1.6安全隔离 20 4.2医院WLAN抗干扰设计 20 4.2.1WLAN对医疗器械产生干扰预案 20 4.2.2WLAN信道规划 21 4.3医院WLAN稳定可靠性设计 22 4.3.1无线空口QoS 22 4.3.2流量控制 23 4.3.3 AC 1+1冗余 24 4.3.4AP灾备冗余 25 五、 产品介绍 26 5.1无线控制器 26 5.2 无线接入点AP系列 26 六、 售后服务 28 6.1服务体系介绍 28 6.2售后服务承诺 28 项目概述 1.1 医院WLAN建设背景 随着信息技术的快速发展，医院信息系统在我国已得到了较快发展，国内多数医院已建立起以医疗信息管理为主的HIS 系统和以病人为中心的临床信息系统CIS。临床信息化系统包括医生工作站系统、护理信息系统、检验信息系统（LIS）、放射信息系统（RIS）、手术麻醉信息系统、重症监护信息系统、医学图像管理系统（PACS）等子系统，而这些系统将以病人电子病历EMR（Electronic Medical Record，EMR）为核心整合在一起。 随着医疗改革的推进，医院正朝着以终末质量管理向环节质量管理转变，从而提高医疗服务质量，缓和医患关系，提高医院的服务效率。与以病人为中心的服务理念相适应，医院信息化也从传统的内部管理为主的HIS 系统，向以病人为核心的临床信息化系统转变。伴随着临床信息化，医院正逐步地实现无纸化、无胶片化和无线化。 随着无线局域网技术的不断成熟和普及，无线局域网在全球范围内医疗行业中的应用已经成为了一种趋势。作为医院有线局域网的补充，无线局域网（WLAN ）有效地克服了有线网络的弊端，利用PDA 、无线平板和移动手推车随时随地进行生命体征数据采集、医护数据的查询与录入、医生查房、床边护理、呼叫通信、护理监控、药物配送、病人标识码识别，以及基于WLAN 的语音多媒体应用等等，充分发挥医疗信息系统的效能，突出数字化医院的技术优势。 1.2 项目背景 XX医院是三级甲等医院。医院随着业务规模的不断扩大，对医院提高运营效率的要求也不断提升，随着WIFI技术的不断发展，很多医院在有线网络的基础上扩展无线网络来进行日常业务的开展和提高医疗服务质量。XX医院考虑建设的成本和传统网络的繁琐，也希望可以通过WIFI接入技术实现医院无线全覆盖，打造全新的数字化医院，从而提高医疗服务质量，提高医院的服务效率，与以病人为中心的服务理念相适应，突出数字化医院的技术优势。 需求分析 为了解决目前XX医院遇到的问题，我们提出智慧医院的建设目标，具体如下： 医疗行业作为关系人民生命安全和国家稳定和重要行业而一直受到国家和各级部门的重视，如何有效的提高我国的医疗水平，更好的为人们提供医疗服务，国家和医疗行业所关注的问题。 随着国家医疗行业信息化建设的不断发展，通过医疗信息系统，提升医疗质量，为患者提供更好的服务是医疗行业信息系统建设的根本出发点。作为医疗行业信息系统建设的基础平台，网络系统平台就像人体的经脉网络一样，只有打造一个强健医院网络系统，才能够为医院打造一个健壮的信息系统，为患者提供更优质的服务。 对于具体的无线工程一般要满足以下业务需求： 针对医院的公共区域空间进行全面覆盖； 终端类型多种多样，员工自带手机、平板、笔记本接入医院无线网络，对于医院而言，管控难度也加大。 为了防止无线接入用户通过医院无线网络进入内网，给医院带来不良影响，本次覆盖需要考虑无线用户上网行为审计功能，并且要保证日志记录保存60天以上； 无线网络不同于有线网络基于物理端口进行安全防御，无线信号因其自身特点，覆盖区域内的任何人员都能看到无线信号，难免会存在一定盗用账号、非法暗链及非法接入的安全威胁，无线网络需通过安全认证，保证接入用户的信息安全； 用户在无线区域内移动时，不需要多次重复认证，实现自动漫游，即业务不中断； WiFi网络大多使用的2.4GHz频段，众