造价咨询服务承诺概述.docVIP

课件 对服务承诺的内容评审：依据服务水平、响应速度、针对不同建设项目落实团队人员、执行力度及执行时间综合评价（10分） 综合服务承诺 我公司一贯认为服务质量是工程投资咨询工作的生命线。对随州市财政局委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，保证服务质量，控制偏差。 1、服务水平 工程造价咨询服务水平质量是多种因素综合作用的结果,质量控制的环节也很多。只有把质量意识贯彻始终,加强法规和建筑工程专业知识的学习,提高审计人员技术和职业道德水平,才能使每一个工程造价咨询项目都成为精品,同时为工程造价审计工作创造一个良好的发展环境。 我公司郑重承诺工程造价咨询服务水平质量达到委托方满意，为此制定严格质量保证体系。 我公司的具体业务质量控制层次分为：项目组内部复核、项目经理质量控制复核和技术负责人审核。 第一 项目组内部复核 项目负责人是指项目组中负责某项业务及其执行，并代表本所在业务报告上签字的注册造价师。本所要求选派具备一定资历、经验、能力和执业道德的注册造价师作为项目负责人。项目负责人应对分派的每个业务项目的总体质量负责。 项目负责人应当在业务的所有阶段，通过行动示范和信息传达，向项目组其他成员强调下列事项的重要性，以保证业务的质量： （一）按照法律法规、职业道德规范和审计准则的规定执行业务项目； （二）遵守适用的工程造价咨询行业质量控制政策和程序； （三）根据具体情况出