体检会员卡系统用户手册.docVIP

中卫凯畅 - 医院医患关系信息管理系统 KaiserHCRM Ver2.0 - 目录 目录第 PAGE ii 页 目录第 PAGE i 页 会员卡/储值卡管理与使用说明 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 会员卡的类型与制作 1 第一节 卡的类型 1 第二节 卡的制作 1 第二章 会员卡基本维护 2 第一节 基本维护菜单 2 第二节 会员卡类型及服务 2 第三节 会员卡类型及服务 3 第四节 会员卡行为 3 第三章 会员卡的行为操作 4 第一节 会员卡的制作 4 第二节 会员卡的登记与使用 4 1. 筛选与发行 4 2. 储值卡 5 3. 附加使用者 5 4. “发行”行为 5 5. 可解除的“挂失/禁用/冻结/退卡”行为 5 6. “充值”行为 5 7. “发票”窗格 6 8. “支付”行为 6 9. “转卡”行为 7 10. “会员卡服务”行为 8 北京标软 -- 客户关系管理系统说明 第 PAGE 4页 会员卡的类型与制作 卡的类型 从物理介质上讲，我们可能用到的卡基本上分为三类： 磁卡，上边有磁条，像我们常用的银行卡 射频卡，或称RF卡，非接触式的卡，像许多食堂卡、停车场的停车卡等，常用这种类型。 IC卡，即带芯片的卡，像手机的SIM卡。 IC卡较贵，要五六块钱一张，通常不用。RF卡比磁卡贵些。磁卡通常一块钱左右。 会员卡功能之一就是储值卡，事实上，无论是会员信息还是钱，均不会存在卡上，卡上只是一个会员号或卡号。一切其它信息均在数据库中，这样才能保证信息和钱的安全。 IC保密性好，通常认为是不可复制的。而RF卡分为只读的和读写的。作为会员卡使用只读的即可。 通常使用的是磁卡，而磁卡上的一切信息均是可以使用写卡器重写的，所以，其中的内容无论你如何加密也是没有任何用处的。所以，磁卡的“防伪”即“防复制”，并不是指的其中的磁条中的信息，而是指的卡本身。 卡的制作 磁卡要找外边的厂家制作，一个卡一个号，号的规则是由体检中心来规定，告诉厂家即可。但，建议卡号使用统一编号的规则，不要在卡号上区分“金卡”“银卡”等，“金卡”“银卡”的区分要靠会员卡管理系统来区分，这样，卡升级时，如“银卡”升级为“金卡”时，不必换卡号，当然，如果体检中心愿意，可以收回“银卡”，使用同一个卡号，重新让厂家作一个金色的金卡即可。而卡号不变，因为卡号的变化，会给管理上带上太多的不便。 卡的防伪，是要靠卡的厂家在制作时进行的，如卡面上照片，图形，卡号的钢印等。 卡的出厂前，需要在磁卡内的电子信息，统一为就是“卡号本身”，而不要作任何加密运算。否则，体检中心拿到卡后，还要将信息清除，重新写入“卡号本身”。 所以，如果价格上可以接受，体检中心使用“只读”的RF卡是一个不错的选择。当然，要求卡内的信息同样只是卡号本身。 如果是磁卡，则写卡器需要使用我们“小硬件要求”中指定的型号或兼容型号，如果不确定，则可以使用我们的体检程序的“登记”界面中的“写卡”功能进行测试，成功写入的则可以使用，否则则不能购买。 如果是RF卡或IC卡，则需要在购买读卡器、写卡器之前，确认生产厂商提供完备的接口，申明其需要支持“DELPHI 7.0”及“.NET”的开发环境。 会员卡基本维护 基本说明，我们的会员卡是一个广义的概念，它将涵盖通常意义上的所谓“会员卡”“储值卡”“套餐优惠卡”“活动卡”等的功能及意义。 基本维护菜单 会员卡类型及服务 注意其中： 1. “XXX键”或“XXX键值”：相当于以前其它场合中的“XXX ID”，但我们的ID是整数（其它系统则未必），人们的“键”则是字符串，为了保证兼容性，通常只使用英文字母及数字等，而不使用汉字。如，图中，“General”等。 2. “记名类型”，共有三种情况，“”即空时，表示不记名，任意体检者可以使用该卡。“A”表示，只允许卡的持有者（体检者，或某单位，现只支持体检者姓名）可以使用，“B”表示除卡的持有者可以使用外，该卡还可以定义一些“附加使用者”（同样可能是体检者姓名或某单位，但现在只支持体检者姓名）允许其使用该卡。 3. “禁用服务”及下边的“服务”列表：所谓服务，即，指绑定到某卡之上的某种或某些服务，具体服务的内容见后边。这里，“禁用服务”可以将某种类型的卡的所有服务禁用（对以前使用的服务则不起作用）。目前对服务的支持尚没有实现。图中下边的服务，就是绑定到某种类型的卡上的服务列表。 4. “禁用”：该类型不再发行新卡。同以前其它维护一样，使用过的卡类型是不能删除的，如果希望以后不再使用，将之禁用即可，以前发行过的卡仍然是可用的。 会员卡类型及服务 服务就是将一些免费的或优