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─课程单元─;时间;MTP-1 主管的价值定位与管理技能;大 纲;主管所面对的管理与挑战;为什么「管理能力」愈来愈重要？;好主管的条件;杰出主管的四个角色;绩效创造者 （Performance Creator）;激励教导者 （Motivator Coach）;文化塑造者 （Culture Builder）;变革管理者 （Change Manager）;主管的任务与基本心态;管理者的七个重要任务;管理者应具备的七个基本心态;主管应具备的管理技能;管理者自我评量〈1〉 ─目标导向能力;管理者自我评量〈2〉 ─组织能力;管理者自我评量〈3〉 ─管理能力;管理者自我评量〈4〉 ─培育部属能力;管理者自我评量〈5〉 ─人性的魅力;管理者自我评量〈6〉 ─自我革新的能力;主管应具备的核心技能;目标管理力;主动沟通力;团队领导力;部属指导力;如何成为杰出的主管;建立正确的管理意识;品质意识;成本意识;效率意识;责任意识;主管的自我要求;练习：思考自己所面对的管理问题与需求能力;了解上司的管理风格;不同管理风格之特性与因应之道;掌握上司的需求;如何有效向上司建言;如何处理与上司的意见对立;如何帮助上司创造价值;上司会提拔怎么样的部属？;上司不喜欢什么样的部属？;QA
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