四川大学消费行为学ch12广告与消费者行为.pptxVIP

消费者行为学李贻伟 讲师Chapter12广告与消费者行为主要内容广告的心理功能广告媒体的心理特征广告传播的诱导方式广告语中的常见误导增强广告效果的心理策略广告心理效果测定12.1 广告的心理功能认知功能诱导功能教育功能便利功能促销功能你见到过哪些广告？你怎样对待广告的呢？你为什么这样厌烦广告？广告——浪费？广告是谁买的单？广告必须是 能消费 的！什么样的广告具有消费价值？ 娱乐性Entertainment 教育性Educational 超脱性Escapes 审美性Esthetics把体验引入广告广告体验（编码/创作）体验媒介（双向）消费者体验（双向）传统媒体网站产品情景人感官情感思考行为关联学习娱乐超脱审美体验解析体 验个体性体验群体性体验感 官情 感思 考行 动关 联感官体验色（视觉）形象、空间、尺度、结构、灯光、颜色、新材料声（听觉）模仿、音乐、广告语、语言传播香（嗅觉）不同嗅觉的诱导味（味觉）味觉的诱惑触（触觉）材料、身体刺激、模拟刺激。情感体验了解什么刺激可以引起某种情绪设计广告情境的刺激“孔府家酒，让人想家！”“青神，苏东坡初恋的地方”思考体验提出新的思考方向，让消费者重新评估和思考新商品和服务所带来的利益人们重新思考旧有的假设与期望时，思考体验就出现了如：舒肤佳：用全新舒肤佳，不但除菌，还能在皮肤表面形成保护层，抑制细菌再生，保护一整天。行为体验通过增加消费者的