KPI绩效考核量化考核制度.docxVIP

市场部考核指标量化 1 市场指标设计 部门名市场部 部门负责人 市场经理 主管领导 称 部门人 任职人员 任职人员 数 序号 考核大项 考核细项 1 市场调研与分析 （1）组织制定市场调研计划，并按计划及时组织开展企业市场调研活动 （2）收集竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等信息，并进行整理、分 析，为营销决策提供有效的支持 收集、整理各类市场情报及相关行业政策信息，及时填写《市场信息 调研表》 综合客户反馈的意见，定期撰写《市场调查报告》，为决策提供参考 2 市场定位与产品定（1）寻找企业产品的目标市场，对企业产品的市场供 求信息进行位 跟踪、预测和分析 对目标市场的消费者群体的年龄、性别、职业、经济购买力、心理特 点、购买习惯等要素进行周密的市场调查和研究 根据目标市场的机会增长点，研究、分析新产品开发的市场潜力，提 出有效的新产品开发机会 组织做好企业产品的属性、利益、用途、用户、竞争者、品类、性价比 等各方面的基本定位工作，为产品研发工作提供支持 3 营销策划与策划案（1）组织编制企业产品的《市场推广计划》，并按时开 展各次市的组织执行 场推广活动的策划与实施工作，按时完成市场推广目标 对企业公关活动、产品促销活动等进行周密的策划及组织，及时组织 效果评价与改进工作 组织开展企业广告规划与策划、制作工作，确保广告的形式与创意等 符合市场需要 4 品牌策划、推广与维（1）根据企业经营目标、行业地位、市场环境等情况 ，确定企业护管理 的品牌定位，制定品牌发展规划，并制定有效的品牌管理标准 对本企业的营销策略和行为进行符合品牌发展规划的设计 规范品牌形象的使用和监督，指导相关部门涉及品牌使用部分工作， 以确保企业品牌形象的统一和规范 5 新产品上市管理 （1）根据企业发展战略、新产品的特点及目标定位，做好新产品上市规划 工作 （2）根据新产品上市规划，制定具体的产品上市策略与详细可行的各项 执行计划，如招商计划、推广与销售配合计划、促销与公关计划等 （3）组织实施新产品上市计划，确保新产品上市各项工作顺利、有效地执 行，以利于新产品的上市销售 2 市场部考核制度设计  制度名称 市场部考核制度 受控状态 编号 第1章总则 第1条目的 根据市场部的工作和企业薪酬制度的相关规定，为推行目标管理，规范 市场部的绩效考核工作，达到科学全面、客观公正、简便实用、合理准确 地评价市场部员工业绩并有效实施激励措施的目的，特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于市场部全体员工（不含外派人员）。 第3条市场部考核类别 1阶段考核 主要考核市场部员工在某一阶段的工作绩效、工作态度与工作能力等相 关情况，包括季度考核、年中考核与年终考核。 2月度考核 主要考核市场部员工的日常工作表现，可参照阶段考核的某些指标来执 行。 3即时考核 当市场部员工被辞退或辞职时，市场部经理或其主管人员可对其实施即 时考核，该考核由人力资源部经理审核、总经理审批。 4临时调岗考核 主要根据市场部员工的出勤时间，按原岗位及新岗位的相关规定进行考 核。 第2章考核组织机构、考核人与被考核人 第4条考核组织机构 绩效考核委员会、人力资源部与市场部是市场部员工绩效考核的组织机 构。 1绩效考核委员会 绩效考核委员会是企业在阶段考核期间设立的非常设机构，其主要 职责是审核绩效考核方案的科学性、公正性和可行性，审定各职位绩效 考核结果的真实性。 绩效考核委员会由总经理、营销总监、人力资源部经理、财务部经理 等组成，也可以聘请1～2名外部专家参与委员会工作。 2人力资源部 人力资源部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监 督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。 3市场部 市场部负责本部门员工绩效考核的具体工作，并将本部门员工的绩效考 核结果上报人力资源部。 第5条考核人 考核人包括绩效考核委员会成员以及被考核人的直接主管、同事与直接 下属。 第6条被考核人 1被考核人在年初应与领导、同事在市场部部门会议上共同制定年度 工作目标，确定目标考核的要素。在该年度结束时，被考核人要对照计 划和考核要素汇报计划完成情况，以此作为考核的原始材料。 2被考核人有权确认考核结果，并对结果有申诉权。 第3章考核流程与考核方案的制定 第7条考核流程 市场部绩效考核实施流程如图1.1所示。 经营计划与职位说明书 职位绩效计划（业绩合同） 360度考核 直接主管同级 被考核者 财务部 下属 考核结果汇总 是 考核 否审查考核是否同意 结果后是委考核结果 否有疑义 员 会是 否考核结果确认、存档 考核结果应用 市场部绩效考核实施流程图 第8条考核依据 市场部绩效考核的依据是市场部年度工作计划、《任职者职位说明书》、 由职位说明书确定的《职位年度关键绩效目标书》