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如何成功克服顾客拒绝--推销技巧 如何成功克服顾客拒绝-- 推 销技巧 客户有千奇百怪的理由拒绝购买，而要克服客户拒绝购买 我不讳言，很多人不喜欢被行销的感觉。他们对 销 售员有一种惯性的排斥。事实上，如果能做选择，他 们宁愿 销 售员不要去拜访他们。 不必惊讶。我说的是一般现象。别把这些话诠释为没人喜欢成为 销 售对象，也别认为所有的客户都会拒 绝你，更别因此断定每次你去行销都会吃闭门羹。如果你有丰富的商品知识和 销 售 技 巧，就会有很多客户 购买你的产品或服务，多到足以让你在 销 售生涯中获致丰硕的成果。 请容我解释清楚，我最想做的事是在本书一开始，提出一些 销 售过程中常见的流弊。无论如何，我们必 须在基本观点上取得共识，这是非常重要的。我不赞同某些业务经理的论调——你我都知道，客户不喜欢 销 售员蛮横且胁迫地闯进他们的屋里，或像个扫荡流氓的警察般闯入他们的 办 公 室。事实上，大多数的 客 户都会特意避开这种侵扰。因此，不要存有错误的观念：客户会张开双臂，等着你卖东西给他们。这种 销 售方式是不可能行得通的，是永远行不通的。如果行销这么容易，你就会沦为“接单员”，而你的公司也有 理由把你的佣金大打折扣。 from 我相信，我们必须采取一种实际的 销 售方法，记住，客户有千奇百怪的理由拒绝购买，而要克服