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基本礼仪培训范文 中国是礼仪的国度，中华民族是礼仪之邦，中国人素以彬彬有礼而著称于世，中华民族的礼仪文化是几千年灿烂辉煌传统文化的重要组成部分，来看下面为大家带来的基本礼仪培训内容： 基本礼仪培训【1】 个人基本礼仪培训 (一)仪态 仪态是指人们在行为中的姿势状态和风度，包括站姿、坐姿、走姿、手势等。坐、立、行、走时要挺胸收腹、双目平视、面带微笑。 (二)谈吐 语言是人们交流思想、联络感情的工具和手段。中国人讲究“听其言，观其行”，把一个人的谈吐作为考察人品的一个重要标准。因此在人际交往中，文雅、和气、谦虚地运用语言会更好地促进社会交往，改善人际关系。 敬语亦称“敬辞”，是表示尊敬和礼貌的词语。常用的敬语有“请”“您”“阁下”“小姐”“女士”“先生”“尊夫人”等。交谈中使用敬语应当注意要心有所存，才能口有所言，要努力养成使用敬语的习惯。 谦语称“谦辞”，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语和敬语是同一事物的两个方面，一般对人使用敬语时，对己则使用谦语。自谦要适度，要保持应有的自尊。 1.常用的文明用语 (1)问候招呼时的文明用语。“早晨好;晚上好;您好：您早;晚安。” (2)表示感谢时的文明用语。“谢谢您，非常感谢。” (3)迎